Kabelnetz-Optimierung

Unitymedia: Wartungsarbeiten sorgen in diesen Orten für kurze Ausfälle

In diversen Regionen im Verbreitungsgebiet von Unitymedia kann es in dieser Woche zu kurzen Ausfällen aller Dienste kommen. Der Kabelnetzbetreiber führt dringende Wartungsarbeiten am Kabelnetz durch.

Jörg Schamberg, 11.09.2017, 11:03 Uhr
Unitymedia© Unitymedia GmbH

Köln – Unitymedia (www.unitymedia.de Bei diesem Link handelt es sich um einen Affiliate-Link (Partnerlink), der Nutzer auf Seiten Dritter führt. Wird dort ein Kauf getätigt, erhalten wir unter Umständen eine Provision. Diese Vergütung trägt dazu bei, dass wir unseren Service für Nutzer kostenlos anbieten können.
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) führt auch in dieser Woche in diversen Regionen seines Verbreitungsgebietes wieder Wartungsarbeiten an seinem Kabelnetz durch. Der Kölner Kabelnetzbetreiber optimiere fortlaufend sein COAX-Glasfasernetz in Nordrhein-Westfalen, Hessen und Baden-Württemberg. Im Rahmen der Arbeiten könne es für kurze Zeit zu Ausfällen aller Dienste kommen.

Kurzer Ausfall von Internet, Telefonie und TV im Unitymedia-Kabelnetz

Zu Wochenanfang hat Unitymedia zunächst mit Arbeiten in den Regionen Rodgau und Viersen begonnen. An den kommenden Tagen sind auch die Räume Aachen, Dietzenbach und Tuttlingen betroffen. Die Arbeiten finden in dieser Woche tagsüber statt. Unitymedia gibt jeweils größere Zeitfenster. Für einen kurzen Zeitraum innerhalb dieser genannten Zeiten könne es zu kurzen Ausfällen von Internet, Telefonie und TV kommen. In Notfällen sollen Kunden laut Rat von Unitymedia auf den Mobilfunk ausweichen.

Aktuelle Wartungsarbeiten von Unitymedia in diesen Regionen:

Montag, 11.9. 2017

  • Raum Rodgau: zwischen 08:00 und 18.00 Uhr
  • Raum Viersen: zwischen 08:00 und 18:00 Uhr

Dienstag, 12.09.2017

  • Raum Aachen: zwischen 07:00 und 16:00 Uhr
  • Raum Rodgau: zwischen 08:00 und 18.00 Uhr

Mittwoch, 13.09.2017

  • Raum Rodgau: zwischen 08:00 und 18.00 Uhr

Donnerstag, 14.09.2017

  • Raum Dietzenbach: zwischen 08:00 und 18:00 Uhr
  • Raum Tuttlingen: zwischen 08:00 und 18:00 Uhr

Freitag, 15.09.2017

  • Raum Dietzenbach: zwischen 08:00 und 18:00 Uhr

Entschädigung von Kunden wegen Panne bei Neusortierung von TV-Sendern?

Noch keine Entscheidung hat Unitymedia offenbar wegen einer eventuellen Entschädigung von Kunden getroffen, die Anfang September von technischen Problemen bei der Neusortierung zahlreicher TV-Sender betroffen waren. Kunden in Nordrhein-Westfalen waren gezwungen, gleich zwei Mal einen Sendersuchlauf zu starten, um alle TV-Programme zu empfangen. Gerade ältere Kunden dürften dafür meist einen Techniker beauftragt haben. Dabei entstehen schnell Kosten von rund 50 Euro. Die betroffenen Kunden wollen verständlicherweise nicht auf diesen Kosten sitzenbleiben und warten auf ein entsprechendes Entgegenkommen seitens Unitymedia.

Details zu den Tarifen und Produkten von Unitymedia und Bestellmöglichkeiten finden sich online unter www.unitymedia.de Bei diesem Link handelt es sich um einen Affiliate-Link (Partnerlink), der Nutzer auf Seiten Dritter führt. Wird dort ein Kauf getätigt, erhalten wir unter Umständen eine Provision. Diese Vergütung trägt dazu bei, dass wir unseren Service für Nutzer kostenlos anbieten können.
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