Versorgungskonzept

Trotz Corona: Erste Telekom-Shops öffnen wieder

Im Rahmen eines Notversorgungskonzepts hat die Deutsche Telekom in Baden-Württemberg 13 Shops vor Ort wieder eröffnet. In der kommenden Woche folgen Shops in weiteren Bundesländern. In den Läden wurden Schutzmaßnahmen getroffen.

Jörg Schamberg, 01.04.2020, 13:33 Uhr
Telekom ShopDie geöffneten Telekom-Shops werden wegen Corona speziell geschützt.© Deutsche Telekom AG

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hat ihre lokalen Shops vor Ort seit rund zwei Wochen geschlossen. Nun sollen 19 Telekom-Shops im Rahmen eines Versorgungskonzepts aber nach und nach wieder geöffnet werden. Angeboten werden sollen reduzierte Services zur Versorgung mit notwendigen Produkten.

Gespräche mit mehreren Bundesländern zur Öffnung von Telekom-Shops

Den Anfang machten bereits am 31. März 13 Shops in Baden-Württemberg. In der kommenden Woche sollen zwei Shops in Berlin sowie vier Shops in Schleswig-Holstein folgen. Gespräche würden zudem mit den Bundesländern Niedersachsen, Hamburg und Mecklenburg-Vorpommern laufen, so dass Shops dort bald folgen könnten. Dienstleistern im Bereich Telekommunikation sei es auf Grundlage von Verordnungen der Landesregierungen gestattet ihre Geschäfte zu öffnen.

Zu der reduzierten Zahl von Services in den geöffneten Shops zählen laut Telekom:

  • Sicherstellung Hardware-Versorgung Smartphones, Router, SIM-Karten, Soforttausch bei defekten Endgeräten/SIM-Karten
  • Schnellstarter/Prepaid Pakete zur sofortigen Bereitstellung von Telefonie- und Internetdiensten
  • Handydatentransfer für Neu- und Austauschgeräte
  • Beratung und Erstlösung bei Zugangs- bzw. Hardwareproblemen
  • Sofortige Inbetriebnahme von Festnetz- und Mobilfunkgeräten
  • Unterstützung bei Fragen zur Optimierung der Heimvernetzung

Grundsätzlich sei auch ein Abschluss von Verträgen möglich. Die Telekom habe in den Läden Schutzmaßnahmen für Kunden und Mitarbeiter getroffen. Der Versorgungs-Schalter im Shop-Eingang sei mit einer Plexiglasscheibe geschützt. Zudem stehen Desinfektionsmittel, Handschuhe und medizinische Schutzmasken bereit. Am Boden vor den Versorgungs-Schaltern finden sich Abstandshalter.

In den geöffneten Shops würden Zweier-Teams auf freiwilliger Basis arbeiten. Die Öffnungszeiten sind eingeschränkt: dienstags bis samstags jeweils von 10 bis 14 Uhr.

Diese Telekom-Shops öffnen wieder

Baden Württemberg (seit 31.03.2020):

  • Telekom Shop Mannheim/Megastore, O2 Straße 2, 68161 Mannheim
  • Telekom Shop Karlsruhe/Megastore, Kaiserstraße 144, 76133 Karlsruhe
  • Telekom Shop Heilbronn, Am Wollhaus 2, 74072 Heilbronn
  • Telekom Shop Tauberbischofsheim, Hauptstraße 45, 97941 Tauberbischofsheim
  • Telekom Shop Stuttgart, Königstraße 35, 70173 Stuttgart
  • Telekom Shop Reutlingen, Markwiesenstraße 6, 72770 Reutlingen
  • Telekom Shop Offenburg, Heinrich-Hertz-Straße 1, 77656 Offenburg
  • Telekom Shop Freiburg, Eisenbahnstraße 58, 79098 Freiburg
  • Telekom Shop Lörrach, Turmstraße 17, 79539 Lörrach
  • Telekom Shop Schorndorf, Oberer Marktplatz 2, 73614 Schorndorf
  • Telekom Shop Ulm, Hirschstraße 24, 89073 Ulm
  • Telekom Shop Rottweil, Hauptstraße 26 ,78628 Rottweil
  • Telekom Shop Ravensburg, Marienplatz 63, 88212 Ravensburg

Berlin: (ab KW 15)

  • Telekom Shop Charlottenburg, Wilmersdorfer Straße 55-56, 10627 Berlin
  • Telekom Shop Mitte, Friedrichstraße 155-156, 10117 Berlin

Schleswig-Holstein: (ab KW 15)

  • Telekom Shop Flensburg, Holm 60, 24937 Flensburg
  • Telekom Shop Heide, Markt 10, 25746 Heide
  • Telekom Shop Schwentinental, Liebigstraße 3, 24223 Schwentinental
  • Telekom Shop Lübeck, Herrenholz 18, 23556 Lübeck
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