Umfrage

So viele Deutsche haben schon einen Termin beim Amt online gebucht

Gut jeder Fünfte in Deutschland hat schon mal Termine beim Amt über das Internet gebucht. Dies geht aus einer repräsentativen Umfrage des Digitalverbands Bitkom mit über 1.000 Personen hervor.

Marcel Petritz, 19.11.2018, 11:43 Uhr (Quelle: DPA)
Steuererklärung© m.schuckart / Fotolia.com

Berlin - Ein Termin für den neuen Ausweis oder die Anmeldung der Wohnung beim Amt ist praktisch: Keine langen Wartezeiten, und die Mitarbeiter wissen direkt, worum es geht.

Unkomplizierte Buchung

Unkompliziert geht die Buchung solcher Termine online. Gut jeder Fünfte in Deutschland (22,6 Prozent) hat das schon einmal gemacht, wie eine repräsentative Umfrage des Digitalverbands Bitkom zeigt. Die Möglichkeit haben aber längst nicht alle. Vier von zehn (42 Prozent) können demnach keine Termine online bei Behörden ausmachen. Bitkom Research hat 1.007 Personen ab 14 Jahren telefonisch befragt.

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