Betrug?

Google Pay: Deutsche Nutzer klagen über dubiose Paypal-Abbuchungen

Etliche Google-Pay-Nutzer aus Deutschland berichten aktuell über seltsame Paypal-Abbuchungen. Kunden sollten aktiv werden und den Paypal-Zahlungsverlauf prüfen, da es sich um Betrug handeln könnte.

Jörg Schamberg, 25.02.2020, 16:11 Uhr (Quelle: DPA)
Bezahlen mit Paypal© Paypal

Bei zahlreichen Google-Pay-Nutzern in Deutschland ist laut dem Fachportal "Heise online" das verknüpfte Paypal-Konto mit unberechtigten Zahlungen belastet worden. Die Experten raten daher allen, die Googles Smartphone-Bezahldienst Pay mit Paypal verknüpft haben, ihren Paypal-Zahlungsverlauf kritisch zu prüfen.

Paypal: Abbuchungsproblem inzwischen behoben - keine persönlichen Daten gestohlen

Paypal hat die Vorfälle bestätigt und das Abbuchungsproblem eigenen Angaben zufolge inzwischen behoben. «Gemäß unserer Nutzungsrichtlinie werden wir betroffenen Kunden sämtliche nicht autorisierte Zahlungen zurückerstatten», hieß es in einer Stellungnahme des Bezahldienstes.

Es seien weder persönlichen Daten oder Finanzinformationen von Paypal-Kunden gestohlen worden, noch hätten Dritte Zugriff auf PayPal-Konten gehabt, so das Unternehmen weiter. Ihre Konto-Zugangsdaten müssen Nutzer also nicht zwingend ändern. Angaben zur Ursache des Problems machte Paypal zunächst nicht.

Abbuchungen angeblich von US-Filialen von Starbucks- und Target

Die Abbuchungen gingen dem Bericht zufolge überwiegend auf Starbucks- und Target-Filialen in den USA zurück. In den Nutzerforen von Google Pay und Paypal seien aber auch Beschwerden von Nutzerinnen und Nutzern aufgetaucht, die dubiose Abbuchungen von Empfängern mit Nonsense-Namen wie "IWCWJQAUNHKLALD FUQNI" oder "MAILED IT" beklagen.

Ein- bis vierstellige Beträge weg

Die abgebuchten Summen variieren den Angaben zufolge stark: Nutzerinnen und Nutzer würden ein-, aber auch bis zu vierstellige Euro-Beträge nennen. Um die mysteriösen, unberechtigten Abbuchungen stornieren zu lassen, sei die Kontaktaufnahme mit Paypal am effektivsten, erklären die Experten. Wie man am besten mit Paypal in Kontakt tritt und am Telefon verifiziert, dass man tatsächlich der Inhaber des jeweiligen Accounts ist, erkläre ein Community-Beitrag von Paypal detailliert.

Ob technische Fehler oder Betrug durch Angreifer: Die Ursache für die dubiosen Abbuchungen war zunächst unklar. Einige Nutzerinnen und Nutzer hätten sich dazu entschlossen, die Paypal-Verknüpfung in Google Pay vorerst zu entfernen.

Virtuelle Paypal-Kreditkarten als mögliches Problem

Das ist die sicherste Methode, um weitere Abbuchungen zu verhindern - zumal es sich letztlich um klassischen Kreditkartenbetrug handeln könnte. Denn Sicherheitsexperten vermuten, dass Paypal eine virtuelle Kreditkarte mit Kartennummer, Ablaufdatum und Card Validation Code (CVC) erstellt, sobald jemand sein Paypal-Konto mit Google Pay verbindet. Diese Daten könnten von Angreifern erbeutet und für die unberechtigten Abbuchungen missbraucht worden sein.

Wer ganz auf Nummer sicher gehen möchte oder den Verdacht hat, dass seine Zugangsdaten abgegriffen worden sein könnten, sollte diese sowohl für Google Pay als auch für Paypal ändern, raten die Experten.

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