Kriminalität

Betrugsmasche: Falsche Dell-Techniker am Telefon wollen angeblich helfen

Der Verband der Internetwirtschaft warnt vor kriminellen Telefonanrufen. Die Täter geben sich als Support-Mitarbeiter von Dell aus und wollen so den Rechner übernehmen um persönliche und sensible Daten abzugreifen.

Marcel Petritz, 12.01.2016, 14:12 Uhr (Quelle: DPA)
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Berlin - Besitzer von Dell-Rechnern sollten sich am Telefon nicht von Kriminellen überrumpeln lassen, die sich derzeit als Support-Mitarbeiter des Herstellers ausgeben. Im Forum des Unternehmens liefen derzeit gehäuft Beschwerden von Nutzern auf, die einen Anruf von falschen Technikern erhalten hätten, warnt der Verband der Internetwirtschaft (Eco). Diese geben teils auf Englisch, teils auf Deutsch vor, diverse angebliche Rechnerprobleme beheben zu wollen - und versuchen, beim Angerufenen mit sehr spezifischen Details rund um den Rechner Vertrauen aufzubauen. Betroffene sollten sich davon aber nicht beeindrucken lasse und legen am besten gleich auf.

Täter wollen "Fernwartungssoftware" installieren

Denn Ziel der Kriminellen ist es den Angaben zufolge, den Nutzer eine Fernwartungssoftware installieren zu lassen. Danach lässt sich der Rechner aus der Ferne steuern und komplett übernehmen. Zudem können die Angreifer Schadprogramme installieren, um etwa persönliche und sensible Daten wie etwa Benutzernamen und Passwörter oder Bankdaten abzuschöpfen. Zudem sei es denkbar, dass der Anwender auf manipulierte Seiten gelotst wird, um dort sensible Daten bei der Eingabe abzugreifen.

Bekannt sind bereits viele vergleichbare Fälle, in denen sich die Betrüger als Support-Mitarbeiter von Microsoft, Apple, der Telekom (www.telekom.de Bei diesem Link handelt es sich um einen Affiliate-Link (Partnerlink), der Nutzer auf Seiten Dritter führt. Wird dort ein Kauf getätigt, erhalten wir unter Umständen eine Provision. Diese Vergütung trägt dazu bei, dass wir unseren Service für Nutzer kostenlos anbieten können.
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) oder auch 1&1 (www.1und1.de Bei diesem Link handelt es sich um einen Affiliate-Link (Partnerlink), der Nutzer auf Seiten Dritter führt. Wird dort ein Kauf getätigt, erhalten wir unter Umständen eine Provision. Diese Vergütung trägt dazu bei, dass wir unseren Service für Nutzer kostenlos anbieten können.
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) ausgeben. Auch hier ist immer das Ziel, dass das Opfer eine Fernwartungssoftware installiert.

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