Polizei warnt vor Betrugsmasche

Angebliche Hotline-Anrufe: Vodafone-Kunden sollen Kennwörter verraten

Vodafone-Kunden sollten bei Anrufen der vermeintlichen Vodafone-Hotline derzeit vorsichtig sein. Betrüger geben sich als Kundendienstmitarbeiter aus und versuchen laut Landeskriminalamt Niedersachsen aktuell durch Versprechen von Extra-Datenvolumen an die Kundenkennwörter zu gelangen.

Hotline© Gajus / Fotolia.com

Hannover - Betrüger versuchen derzeit, an Kundenkennwörter von Vodafone-Kunden zu gelangen. Dazu geben sie bei Festnetzanrufen vor, zum Zweck einer Befragung zur Kundenzufriedenheit anzurufen, warnt das Landeskriminalamt (LKA) Niedersachsen.

Extra-Datenvolumen gegen Angabe des Kennwortes

Als Köder behauptet der Anrufer, dass die Angabe des Kennwortes für eine Zuordnung von kostenlosem Extra-Datenvolumen notwendig wäre - was natürlich frei erfunden ist. Angerufene sollten am besten gleich auflegen. Das LKA geht davon aus, dass die Täter nicht nur den Namen Vodafone missbrauchen, sondern sich auch als Kundendienstmitarbeiter anderer Provider ausgeben.

Kontakt zum echten Kundendienst des Providers aufnehmen

Wer bei einem betrügerischen Anruf sensible Daten wie Name, Anschrift, Geburtsdatum oder eben Kundenkennwörter preisgegeben hat, sollte unverzüglich Kontakt zum echten Kundendienst des Providers aufnehmen. Zudem rät das LKA zur Erstattung einer Anzeige bei der örtlichen Polizei. Zusätzlich können Betroffene sich bei der Bundesnetzagentur wegen des Rufnummernmissbrauchs durch die Betrüger beschweren.

Jörg Schamberg / Quelle: DPA

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