29 Euro für die Sterbeurkunde: VZ NRW warnt vor Webseite "beantragen.net"

Verbraucherschützer aus Nordrhein-Westfalen warnen vor dem Internet-Service "beantragen.net". Es häuften sich die Beschwerden über den britischen Dienstleister für Formulare im Netz, teilte die Verbraucherzentrale NRW am Freitag mit.

"sdfasfd" als Anwort auf Anfragen

Für 29 Euro könnten dort Behörden-Dokumente online angefordert werden, vom Bebauungsplan bis zur Sterbeurkunde. Doch viele Kunden warteten noch immer auf die versprochene Dienstleistung. Anfragen der Verbraucherzentrale bei "beantragen.net" seien schnell, aber seltsam beantwortet worden: "sdfasfd". In den Geschäftsbedingungen heiße es zudem: "Der Betreiber haftet nicht für die tatsächliche Ausführbarkeit des Auftrags bei dem Amt."

Bei vielen Ämtern könne man die gewünschten Dokumente inzwischen ohnehin direkt und ohne Aufpreis online ordern. "Beantragen.net"-Geschädigte könnten per Lastschrift oder PayPal bezahltes Geld zurückbuchen lassen. Das Unternehmen nahm zu den Vorwürfen auf dpa-Anfrage zunächst keine Stellung.

(Marcel Petritz)