ja! mobil: Mobilfunk-Discounter mit Prepaid-Angebot

Wer auf der Suche nach einem Prepaid-Vertrag ist, sollte sich mit dem Angebot von ja! mobil vertraut machen. Aus Gründen der Netzabdeckung ist beim Kauf eines Mobilfunkvertrags die Frage nach dem Netz entscheidend, in dem der Anbieter sendet. Die deutsche Netzauswahl beschränkt sich auf die drei Netze der Telekom, Vodafone und O2. Die Mobilfunk-Dienste von ja! mobil werden im D-Netz umgesetzt. Dabei nehmen die Endgeräte der Nutzer das Netz der Telekom in Anspruch. Bereits seit 2007 ist ja! mobil als Mobilfunk-Discounter im Mobilfunkgeschäft tätig. Beheimatet ist der Telekommunikationsanbieter in Köln als Teil der Congstar GmbH.

Welche Surfgeschwindigkeit bietet ja! mobil maximal?

Was die Netz-Technik angeht, so greift der Mobilfunk-Discounter auf die Technik des UMTS- und GSM-Netzes zurück. Je nach Tarif werden die Geräte mit einem Upload-Speed von bis zu 5,7 Mbit/s und einem Download-Speed von bis zu 32 Mbit/s ausgestattet.

Welche Regelung gilt bei ja! mobil nach Verbrauch des schnellen Datenvolumens?

Die Geschwindigkeit der Datenübermittlung wird bei diesem Anbieter nach Überschreitung des vertraglich vereinbarten Datenvolumens auf 64 Kbit/s heruntergeschraubt. Bei ja! mobil gibt es keine Datenautomatik nach Aufbrauchen des gebuchten Datenvolumens. Wem das Inklusivvolumen nicht ausreicht, der kann jedoch Datenpakete nachbuchen.

Lassen sich bei ja! mobil auch reine Datentarife buchen?

Wer nur sein Tablet mit mobilen Daten versorgen möchte, kann auf einen der nützlichen Daten-Tarife zurückgreifen. Diese sind ganz und gar auf mobile Internetverbindung beschränkt. Der Anbieter stellt leider keine Hotspot-Flatrate für WLAN zu Verfügung.

Bietet ja! mobil auch Laufzeitverträge an?

Der Anbieter konzentriert sich ausschließlich auf den Vertrieb von Prepaid-Produkten. Laufzeitverträge kann man bei ja! mobil nicht abschließen. Bei ja! mobil besteht nicht die Möglichkeit, ein Smartphone zu den Tarifen dazuzubestellen. Für Kunden, die gerne einen Kombinationsvertrag inklusive Festnetznummer wollen, ist der Anbieter nicht der richtige Ansprechpartner. Für viele Kunden ist es wichtig, möglichst viele verschiedene Kommunikations- und Entertainment-Dienste beim gleichen Anbieter zu beziehen. Dies ist bei ja! mobil leider nicht möglich.

Gibt es bei ja! mobil Sparpotential durch Rabatte?

Der Anbieter gewährt keinen Rabatt für junge Kunden. Beim Anbieterwechsel wird dem Kunden ein Bonus gutgeschrieben, sofern er seine vorherige Rufnummer auf den neuen Vertrag übertragen lässt.

Können Mobilfunktarife von ja! mobil im EU-Ausland genutzt werden?

Sehr angenehm für den reisenden Kunden ist die Tatsache, dass auch die Verträge von ja! mobil seit Juni 2017 "roam-like-at-home" unterstützen. Das bedeutet, dass alle Verträge zum normalen heimischen Tarif innerhalb der ganzen EU, in Norwegen, Island und Liechtenstein genutzt werden können. Das lästige Hinzukaufen von extra Auslandspaketen ist somit nicht mehr notwendig. Für weitere Reisen außerhalb der EU-Grenzen muss man auf spezielle Auslandspakete zurückgreifen. Diese fallen natürlich nicht unter das EU-Roaming, sondern sind extra zu bezahlen.

Kann man bei ja! mobil eine Zweitkarte bestellen?

Einige Kunden legen Wert darauf, eine zweite Telefonkarte mit der gleichen Rufnummer zu bekommen, um weitere Geräte damit nutzen zu können. Diesen Zusatz bietet ja! mobil jedoch nicht.

Wie lässt sich eine verlorene SIM-Karte bei ja! mobil sperren?

Bei Verlust der SIM-Karte ist es ratsam, sich an die 116 116 zu wenden. Eine eigene Sperr-Hotline besitzt der Anbieter nicht.