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Alt 13.01.2013, 12:50
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SpookyMulder SpookyMulder ist offline
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Standard T-Online Kundenservice eMail echt?

Hallo,
ich habe meine T-Online eMail Adresse (free) mal wieder abgefragt und da war heute folgende eMail enthalten:

wir haben heute Informationen zu Ihrem E-Mail Account.

Sie nutzen derzeit den T-Online Account xxxxxxxx@t-online.de.
Damit Sie dies auch weiterhin tun können, ist eine technische Umstellung erforderlich.
Bitte antworten Sie uns umgehend per Mail ( Antwort Button ) und teilen Sie uns bitte mit, unter welcher Rufnummer Sie zu welcher Zeit am Besten erreichbar sind.

Unsere Mitarbeiter melden sich dann umgehend bei Ihnen um alles Weitere zu besprechen.

Mit freundlichen Grüßen

Deutsche Telekom Kundenservice

Deutsche Telekom Kundenservice GmbH
Aufsichtsrat: Dietmar Welslau (Vorsitzender)
Geschäftsführung: Gero Niemeyer (Vorsitzender), Sylvia Brenner, Martin Seiler
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Sitz der Gesellschaft Bonn
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  #2  (Permalink
Alt 13.01.2013, 14:04
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Standard AW: T-Online Kundenservice eMail echt?

Wie lautet denn der Absender bzw. an welche E-Mail Adresse würde deine Antwort gehen?

Edit: Die Frage nach der Rufnummer klingt aber schon sehr unseriös. Wenn sie was von dir wollen, könnten sie das auch per Mail regeln.
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  #3  (Permalink
Alt 13.01.2013, 14:11
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Standard AW: T-Online Kundenservice eMail echt?

deutsche telekom kundenservice @ t-online.de oder so... habe die email leider schon gelöscht... weil ich auch von unecht ausging
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  #4  (Permalink
Alt 14.01.2013, 20:30
Andreas Wilke Andreas Wilke ist offline
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Standard AW: T-Online Kundenservice eMail echt?

Die Mail ist echt. Die Plattform worauf Dein Account drauf ist, wird abgeschaltet. Um das weitere Vorgehen mit Dir durchzusprechen, wollte man, dass Du dich meldest.

Sofern Du dich nicht meldest, wird der Account abgeschaltet.
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  #5  (Permalink
Alt 15.01.2013, 13:03
bschmidt bschmidt ist offline
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Standard AW: T-Online Kundenservice eMail echt?

Was wird genau "abgeschaltet"? Die komplette Mailplattform oder nur ein spezielles Produkt? Wenn ja, welches?
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  #6  (Permalink
Alt 15.01.2013, 14:06
Andreas Wilke Andreas Wilke ist offline
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Standard AW: T-Online Kundenservice eMail echt?

Eine alte Plattform für T-Online Produkte. Geht um kein spezielles Produkt.
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  #7  (Permalink
Alt 15.01.2013, 18:01
Bernd P. Bernd P. ist offline
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Standard AW: T-Online Kundenservice eMail echt?

Hallo,
auf jeden Fall handelt es sich wahrscheinlich um eine Umstellung der Servernamen bei Abruf über einen Mailklienten. In diesem Fall muss außer der Servernamenänderung auch ein Passwort neu erstellt werden.
Fragen kann man dazu auch im t-online-forum selbst, in dem auch Mitarbeiter von t-online lesen und schreiben.

Andere Ausschnitte aus Anschreiben:

Zitat:
Diejenigen, die noch kein E-Mail-Paßwort eingerichtet hatten und noch die "alten" Server verwendeten, wurden Anfang 2012 per E-Mail darum gebeten, dies doch bitte zu ändern.
Aus: http://forum.telekom.de/foren/list/serv ... e,316.html
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  #8  (Permalink
Alt 15.01.2013, 18:08
Andreas Wilke Andreas Wilke ist offline
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Standard AW: T-Online Kundenservice eMail echt?

Zitat:
auf jeden Fall handelt es sich wahrscheinlich um eine Umstellung der Servernamen bei Abruf über einen Mailklienten.
Nein, damit hat es nicht direkt etwas zu tun.
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  #9  (Permalink
Alt 15.01.2013, 19:48
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Tja, dann steht die eMail-Adresse bald wieder zur Verfügung.
Und ich erinner mich Dunkel, dass nachdem ich von Telekom weg ging es so ein T-Online free oder so gab um die eMail adresse zu behalten.
Naja,
man hätte auch etwas mehr Infos in der eMail schreiben können.
Hätte ja auch Spam sein kömnen der ne Telefonnummer haben möchte.
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  #10  (Permalink
Alt 15.01.2013, 20:19
Bernd P. Bernd P. ist offline
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Standard AW: T-Online Kundenservice eMail echt?

Zitat:
Hätte ja auch Spam sein kömnen der ne Telefonnummer haben möchte.
Dagegen spricht die exakte Mailadresse oft verbunden mit dem korrekten Namen wie bei Ebay oder PayPal.
Zitat:
Sie nutzen derzeit den T-Online Account xxxxxxxx@t-online.de.
Unwahrscheinlich, was soll man damit anfangen? Anrufe kosten Geld.
Gefährlich wird es, wenn keine korrekte Anrede erfolgt, sprachliche Fehler vorhanden sind, Links auf andere Seiten umgeleitet werden und man sich auf einer (umgeleiteten) Webseite einloggen und evtl. Daten preisgeben soll. Dann ist höchste Vorsicht geboten und die Mail zu löschen.
Und auf Anhänge klickt man nur, wenn man dieses mit dem Versender abgesprochen hat.
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