#11  (Permalink
Alt 18.11.2017, 07:05
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Standard AW: Zweitwohnung ab 01.01.2018 wie vorgehen bezüglich VDSL?

Nein, das klappt leider nicht. Da spielen zu viele Faktoren eine Rolle, das können wir erst bei der Buchung erkennen.

Viele Grüße
Jutta T. von Telekom hilft
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  #12  (Permalink
Alt 19.11.2017, 20:58
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Standard AW: Zweitwohnung ab 01.01.2018 wie vorgehen bezüglich VDSL?

Zitat:
Zitat von Telekom hilft Team Beitrag anzeigen
Nein, das klappt leider nicht. Da spielen zu viele Faktoren eine Rolle, das können wir erst bei der Buchung erkennen.

Viele Grüße
Jutta T. von Telekom hilft
Der Name vom Vormieter kann aber durchaus helfen, gerade wenn der Techniker aufgrund fehlenden Klingelschilds bei dir anruft, aber auch um die Leitung vom Vormieter zu übernehmen.
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  #13  (Permalink
Alt 20.11.2017, 14:23
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Standard AW: Zweitwohnung ab 01.01.2018 wie vorgehen bezüglich VDSL?

Ich muss doch noch mal nachfragen.
Wenn ich das jetzt bestelle und dann eine abweichende Lieferadresse angebe, wann wird die Hardware denn überhaupt verschickt?

Wunschtermin würde ich den 02.01.2018 angeben.
Problem ist, ich bin vom 02.01. bis 04.01. vor Ort, danach wäre ich wieder an meinem Hauptwohnsitz und erst am 08.01. wieder dort.

Kommt die Hardware also vor dem 02.01. alles gut. Kommt die Hardware aber am 02.01. oder später dann liegt das Paket hier und ich bin da

Wird die Hardware eigentlich in jedem Fall zugeschickt? Auch wenn ein Techniker kommen muss?

Ich habe auch immer noch keine Antwort der jetzigen Mieterin ob Sie ihren Anschluss gekündigt hat, sollte ich das besser noch abwarten?
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  #14  (Permalink
Alt 20.11.2017, 18:41
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Standard AW: Zweitwohnung ab 01.01.2018 wie vorgehen bezüglich VDSL?

Klar, für Nachfragen ist das Forum ja gerade da. :-)

Generell wird die Hardware immer so verschickt, dass diese 2-3 Tage vor dem Schalttermin eintrifft. Wo du dann gerade bist, weißt du am besten.

Und ja, die Hardware wird immer verschickt und nicht durch den Techniker geliefert.

KLar wäre es schöner, wenn du schon eine Antwort der Vormieterin hättest. Ich würde an deiner Stelle aber nicht mehr warten, sondern die Bestellung schon einmal losschicken.

Viele Grüße
Jutta T. von Telekom hilft
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  #15  (Permalink
Alt 21.11.2017, 12:19
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Vielen Dank

Das mit der Hardware habe ich mir nun folgendermaßen überlegt, ich gebe als abweichende Lieferanschrift einfach die Firma an wo ich dort arbeite, die Erlaubnis dafür habe ich.
Dann ist das mit der Hardware kein Problem.

Soll ich den Namen und die Telefonnummer der jetzigen Mieterin den über euer Kontaktformular nachreichen sobald ich da endlich mal eine Antwort bekomme?

Würde dann wohl spätestens morgen bestellen, so wie es aussieht bei der Telekom
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  #16  (Permalink
Alt 21.11.2017, 14:29
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Dann bin ich mal gespannt was Dein Sync hergeben wird!
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  #17  (Permalink
Alt 21.11.2017, 17:33
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Wenn die Firma das erlaubt, ist das doch eine gute Lösung.

Klar, reiche die Daten dann gerne nach, jede Info hilft uns auf jeden Fall weiter.

Es freut mich wirklich, wenn wir das Rennen machen. Du weißt sicher, ich bin auch gern bei der Buchung behilflich, wenn es an einer Stelle hakt.

Viele Grüße
Jutta T. von Telekom hilft
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  #18  (Permalink
Alt 21.11.2017, 17:40
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Zitat:
Zitat von sony Beitrag anzeigen
Dann bin ich mal gespannt was Dein Sync hergeben wird!
Inwiefern meinst du das?
VDSL 100 ist dort Verfügbar ich werde aber nur 50 bestellen.....

@Jutta
Vielen Dank sollte ich irgendwo noch Fragen habe werde ich mich melden
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  #19  (Permalink
Alt 23.11.2017, 15:51
doebjo doebjo ist offline
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So alles bestellt scheint alles gut zu laufen also aktuell (noch) keine weitere Hilfe notwendig. Wie ist das eigentlich bei einem Technikertermin, rufen die immer noch 30 Minuten bevor die da sind an? Vor ein paar Jahren war das zumindest so das der Techniker ca. 30 Minuten vorher anrief. Ist ja auch für beide Seiten praktisch.
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  #20  (Permalink
Alt 23.11.2017, 15:52
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Im Normalfall schon.
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