#1  (Permalink
Alt 12.08.2008, 22:33
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marshi marshi ist offline
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So so, 20.000 weniger DSL-Kunden... und ab dem 01.09. gehöre auch ich dazu!
Bei dem tollen Service muss man sich nicht wundern, wenn die Kunden nach den 24 Monaten Zwangsknebelung gehen.

Ciao und auf nimmer Wiedersehen!
__________________
Viele Grüße

marshi
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  #2  (Permalink
Alt 13.08.2008, 00:03
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Standard AW: Woran das wohl liegt....

Wo laufen die ganzen Kunden hin? Scheinbar werden das jetzt bei fast allen Anbietern weniger.

Aber ok, bei 1&1 versteh ich es, da war ich auch schon lange nicht mehr
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  #3  (Permalink
Alt 13.08.2008, 06:49
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Pink_Panther Pink_Panther ist offline
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Standard AW: Woran das wohl liegt....

Haben nicht die Kabelanbieter Kundenplus? Habe nun schon von 3 ehemailigen 1&1ern gehört, die komplett zu UnityMedia gewechselt sind.
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  #4  (Permalink
Alt 13.08.2008, 07:09
henrik.sorg henrik.sorg ist offline
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Standard AW: Woran das wohl liegt....

Die Kabelbetreiber und die T-Com mit VDSL sind sicher neben dem miesen Service mit ausschlaggebend für den Fortgang.

Wenn man bei detaillierten Fehlerbschreibungen via Mail ein Standardantwort zurückbekommt und damit davon ausgehen kann, dass der Mitarbeiter die vorangegangene ausführliche Mail nicht mal gelesen hat, spricht das für sich. Aber mit dem Service kämpfen nahzu alle Internetlkunden.
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  #5  (Permalink
Alt 13.08.2008, 10:36
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Qantas Qantas ist offline
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Qantas eine Nachricht über ICQ schicken
Standard AW: Woran das wohl liegt....

Zur Info: wir haben die Meldung angepasst. Leider hat United Internet die Zählweise der DSL-Kunden geändert. Deswegen kam es zu Verwirrungen.

Vergleicht selbst:

http://www.unitedinternet.de/xml/ui/...=Static&id=632 - Meldung Q1

http://www.unitedinternet.de/xml/ui/...=Static&id=664 - Meldung Q2

Einmal sind die in Bearbeitung stehenden DSL-Verträge inklusive (Q1) einmal sind sie rausgerechnet (Q2).
__________________
Hayo Lücke
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  #6  (Permalink
Alt 13.08.2008, 12:48
meier2003 meier2003 ist offline
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Standard AW: Woran das wohl liegt....

Stimmt.
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