#1  (Permalink
Alt 31.05.2007, 21:22
F1rede F1rede ist offline
Neues Mitglied
 
Registriert seit: 08.05.2007
Ort: Germering
Beiträge: 24
Provider: THome Complete Basic
Bandbreite: VDSL 50/10
F1rede eine Nachricht über ICQ schicken F1rede eine Nachricht über MSN schicken
Standard VDSL über Media Markt bestellen ?

Ich versuche nun seid 3 Wochen VDSL zu bestellen. Tägliche TElefonate mit der Telekom halfen nichts.
Das Problem ist wohl ein interner Systemfehler der die Bestellung nicht ausführen lässt. ICh habe heute einen Brief bekommen.
"Leider ist eine T-Home bestellung bei Ihnen derzeit leider nicht möglich, der Fall wird an ein Fachteam weitergegeben"

Jetzt frag ich mich was ich jetzt noch machen kann. Lohnt es zu versuchen über MEdia Markt zu bestellen ? Der Verkäufer meinte zu mir sie haben ein unabhängiges Bestellsystem und können direkt über VPN auf die Kundendatenbank der Telekom zugreifen ?

Bzw. Kennt jemand noch einen Weg wie ich an meine T-HOme bestellung kommen könnte ?

PS: VDSL ist bei mir technisch realisierbar, das zeigt die Verfügbarkeitsprüfung.

Gruß
Mit Zitat antworten
  #2  (Permalink
Alt 31.05.2007, 21:59
kriewald kriewald ist offline
Senior Mitglied
 
Registriert seit: 01.09.2006
Beiträge: 11.171
Provider: Vodafone
Bandbreite: 1150/56 Mbps
Standard AW: VDSL über Media Markt bestellen ?

Also bei allem un-/berechtigtem Zweifel an der Kompetenz von T-Mitarbeitern, den Kisten-Schiebern bei MediaMarkt / Saturn würde ich niemals und nimmer mehr zutrauen!
Mit Zitat antworten
  #3  (Permalink
Alt 31.05.2007, 22:10
kb-frankfurt kb-frankfurt ist offline
Mitglied
 
Registriert seit: 04.04.2007
Beiträge: 92
Standard AW: VDSL über Media Markt bestellen ?

Hallo,

soweit ich weiß greifen die Media-Markt-Mitarbeiter bzw. die Promotionleute über das Partnervertriebs-Tool zu. Und das weist nochmal völlig andere Verfügbarkeiten aus als die Datenbanken von T-Com. Habe diese Spielchen alle selbst mitgemacht.
Meine Empfehlung: direkt bei T-Com bestellen, sonst schiebt hinterher wieder einer die Schuld auf den anderen.
Übrigens, die Provision für den Partnervertrieb von T-Home Complete beträgt netto rund 75 Euro pro Vertrag.
Mit Zitat antworten
  #4  (Permalink
Alt 31.05.2007, 23:11
Benutzerbild von timmy11
timmy11 timmy11 ist offline
Senior Mitglied
 
Registriert seit: 16.02.2005
Beiträge: 21.770
Standard AW: VDSL über Media Markt bestellen ?

Zitat:
Zitat von F1rede
"Leider ist eine T-Home bestellung bei Ihnen derzeit leider nicht möglich, der Fall wird an ein Fachteam weitergegeben"
was spricht denn gegen etwas warten?
Mit Zitat antworten
  #5  (Permalink
Alt 31.05.2007, 23:48
F1rede F1rede ist offline
Neues Mitglied
 
Registriert seit: 08.05.2007
Ort: Germering
Beiträge: 24
Provider: THome Complete Basic
Bandbreite: VDSL 50/10
F1rede eine Nachricht über ICQ schicken F1rede eine Nachricht über MSN schicken
Standard AW: VDSL über Media Markt bestellen ?

hmm da das warten auf unbestimmte zeit ist. Etwas ärgerlich da die verfügbarkeit ja gegeben ist.
Mit Zitat antworten
  #6  (Permalink
Alt 01.06.2007, 06:47
Snake7 Snake7 ist offline
Senior Mitglied
 
Registriert seit: 03.12.2006
Ort: Berlin
Beiträge: 712
Provider: T-Hom€
Bandbreite: 51384/10044
Standard AW: VDSL über Media Markt bestellen ?

Warten und Tee saufen - das kannste hier immer antworten - und nahezu immer die beste antwort - denkt mal darüber nach.
Mit Zitat antworten
  #7  (Permalink
Alt 01.06.2007, 06:57
Benutzerbild von robert_s
robert_s robert_s ist gerade online
Senior Mitglied
 
Registriert seit: 17.03.2003
Ort: Berlin
Beiträge: 15.089
Provider: Vodafone Kabel
Bandbreite: 1,150/0,05671 Gbit/s
Standard AW: VDSL über Media Markt bestellen ?

Zitat:
Zitat von timmy11
was spricht denn gegen etwas warten?
Der altbekannte T-Behördenschlendrian. Wenn Du als Kunde nichts machst, tut die Telekom von sich aus ganz bestimmt nichts. Da muss man ständig hinter seinem Auftrag her sein. Mit "Abwarten" hat sich bei mir jedenfalls noch nie was getan.
Mit Zitat antworten
  #8  (Permalink
Alt 01.06.2007, 09:01
kane83 kane83 ist offline
Gesperrt
 
Registriert seit: 23.05.2007
Beiträge: 38
Provider: T-com
Bandbreite: V-dsl 25/5
Standard AW: VDSL über Media Markt bestellen ?

Hotline: 01805 37 37 50 (0,14 €/Min.)

ruf ma da an da klappts auf jedenfall bei mir auch
Mit Zitat antworten
  #9  (Permalink
Alt 01.06.2007, 10:40
F1rede F1rede ist offline
Neues Mitglied
 
Registriert seit: 08.05.2007
Ort: Germering
Beiträge: 24
Provider: THome Complete Basic
Bandbreite: VDSL 50/10
F1rede eine Nachricht über ICQ schicken F1rede eine Nachricht über MSN schicken
Standard AW: VDSL über Media Markt bestellen ?

Die Mitarbeiter dieser Nummer sind auch kaum kompetenter bzw. haben auch nicht mehr möglichkeiten. Die bekommen ne Fehlermeldung bei der Bestellung, dann sagen sie sie können nicht genau sagen warum eine fehlermeldung kommt und sie reichen es weiter an ein fachteam ich muss mich ein paar wochen gedulden...
Mit Zitat antworten
  #10  (Permalink
Alt 01.06.2007, 10:51
kane83 kane83 ist offline
Gesperrt
 
Registriert seit: 23.05.2007
Beiträge: 38
Provider: T-com
Bandbreite: V-dsl 25/5
Standard AW: VDSL über Media Markt bestellen ?

einfach nerven irgendwann bekommst du einen mitarbeiter der kompetent ist bei mir gings ja auch und der anschluss wird am 8.6 geschalten


Zitat:
Zitat von F1rede
Die Mitarbeiter dieser Nummer sind auch kaum kompetenter bzw. haben auch nicht mehr möglichkeiten. Die bekommen ne Fehlermeldung bei der Bestellung, dann sagen sie sie können nicht genau sagen warum eine fehlermeldung kommt und sie reichen es weiter an ein fachteam ich muss mich ein paar wochen gedulden...
Mit Zitat antworten
 
Anzeige
Antwort


Aktive Benutzer in diesem Thema: 1 (Registrierte Benutzer: 0, Gäste: 1)
 
Themen-Optionen Thema durchsuchen
Thema durchsuchen:

Erweiterte Suche

Forumregeln
Es ist Ihnen nicht erlaubt, neue Themen zu verfassen.
Es ist Ihnen nicht erlaubt, auf Beiträge zu antworten.
Es ist Ihnen nicht erlaubt, Anhänge hochzuladen.
Es ist Ihnen nicht erlaubt, Ihre Beiträge zu bearbeiten.

BB-Code ist an.
Smileys sind an.
[IMG] Code ist an.
HTML-Code ist aus.

Gehe zu

Ähnliche Themen
Thema Autor Forum Antworten Letzter Beitrag
Media Markt Gutschein DVD-Fuchs Small Talk 7 31.10.2007 18:31
Media Markt in Berlin Ehemalige Benutzer Der Rest 12 20.09.2007 00:56
Media Markt / Saturn Ehemalige Benutzer Small Talk 33 04.11.2006 22:10
Media Markt Angebote lostfan678 Small Talk 136 06.02.2006 12:32
Media Markt & Saturn Ehemalige Benutzer Der Rest 4 19.03.2002 17:13


Alle Zeitangaben in WEZ +2. Es ist jetzt 11:23 Uhr.


Basiert auf vBulletin®
Copyright ©2000 - 2021, Jelsoft Enterprises Ltd.