#501  (Permalink
Alt 22.05.2017, 14:05
BlackThunder BlackThunder ist offline
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Ich habe bei Inexio mal interessehalber die "produktspezifische Leistungsbeschreibung" angefordert, auf die im Vertrag hingewiesen wird.
Denn dort steht:
Zitat:
Neben den Bedingungen dieses Auftragsformulars gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der QUiX Breitband GmbH (siehe Beiblatt), die jeweilige produktspezifische Leistungsbeschreibung des von mir gewünschten Produktes/Tarifes und die hierzu gültige Preisliste. Mit meiner Unterschrift bestätige ich, die vorgenannten Dokumente, die allesamt unter der Website www.myquix.de abrufbar sind, erhalten zu haben und deren Geltung anzuerkennen.
Das war nun 3 Wochen her. Bis jetzt keine Rückmeldung. Echt schwach...
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  #502  (Permalink
Alt 22.05.2017, 21:14
RAMler RAMler ist offline
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Laut deren Seite haben die aktuell ordentlich zu tun wegen bayern-DSL. Würde mich nicht wundern, wenn das abgesoffen ist. -_-

Sind mit den produktspezifischen Leistungsbeschreibungen nicht einfach die Tarifdetails gemeint, die man unter der Seite frei abrufen kann?
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  #503  (Permalink
Alt 15.06.2017, 21:23
mopesje mopesje ist offline
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waipu.tv geht bei mir nun über das Inexio-Netz
bei euch auch?
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  #504  (Permalink
Alt 16.06.2017, 00:09
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Laut deren Blog ist das Netz von Inexio seit dem 14.06. eingebunden:
https://hilfe.waipu.de/hc/de/article...e-DSL-Anbieter
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  #505  (Permalink
Alt 12.07.2017, 20:09
Heftilette Heftilette ist offline
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Hallo,
Also ich habe einen noch aktiven Telekom DSL Anschluss und bekomme an meiner Adresse max. DSL6000. Deswegen habe ich mich entschlossen zu Inexio (myquix) zu wechseln.
DSL100.000 angekreuzt und die Vertragsunterlagen unterschrieben.
Nach kurzer Klärung wegen dem noch laufenden Vertrag der Telekom und das keine Doppelbelastung entsteht, eine Sondervereinbarung unterschrieben (Inexio trägt dann einen Teil der Kosten).

Tja, da ist nun 14 Wochenher!!!
Seit dem nur noch Kundenverwirrung und bisher auf Nachfrage immer noch keinen Schalttermin erhalten.
Ich weiß aktuell überhaupt nicht mehr was los ist, mag auch gar nicht mehr anrufen und auf Mails wird nicht reagiert.
Ist das normal bei dem Unternehmen? Hat Jemand ähnliche Erfahrungen machen können bisher?
Mir stehts echt bis zum Hals!

lg
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  #506  (Permalink
Alt 13.07.2017, 08:42
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Zitat:
Zitat von Heftilette Beitrag anzeigen
Hallo,
Also ich habe einen noch aktiven Telekom DSL Anschluss und bekomme an meiner Adresse max. DSL6000. Deswegen habe ich mich entschlossen zu Inexio (myquix) zu wechseln.
DSL100.000 angekreuzt und die Vertragsunterlagen unterschrieben.
Nach kurzer Klärung wegen dem noch laufenden Vertrag der Telekom und das keine Doppelbelastung entsteht, eine Sondervereinbarung unterschrieben (Inexio trägt dann einen Teil der Kosten).
Hallo Heftilette,

sehr schade, dass du dabei bist uns zu verlassen. Eine Kooperation mit diesem Partner haben wir aktuell nicht.

Deine Beweggründe aufgrund der schnelleren Internetverbindung kann ich nachvollziehen. Hoffentlich findet sich für deinen Anschluss noch eine Lösung.

Viele Grüße

Natalie P. von Telekom hilft
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  #507  (Permalink
Alt 13.07.2017, 10:19
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Zitat:
Zitat von Telekom hilft Team Beitrag anzeigen
Eine Kooperation mit diesem Partner haben wir aktuell nicht.
liest man hier zwischen den Zeilen dass dies alsbald der Fall sein wird?
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  #508  (Permalink
Alt 13.07.2017, 10:26
Andreas Wilke Andreas Wilke ist offline
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Da es nur eine Zeile ist, kann man nichts dazwischen lesen.
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  #509  (Permalink
Alt 13.07.2017, 10:38
Benutzerbild von Telekom hilft Team
Telekom hilft Team Telekom hilft Team ist offline
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Zitat:
Zitat von K.S.a.L. Beitrag anzeigen
liest man hier zwischen den Zeilen, dass dies alsbald der Fall sein wird?
Ich will hier nicht für Spekulationen sorgen. Dazu liegen mir keine Informationen vor.

Viele Grüße

Natalie P. von Telekom hilft
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  #510  (Permalink
Alt 13.07.2017, 11:56
Mot Mot ist offline
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Zitat:
Zitat von Andreas Wilke Beitrag anzeigen
Da es nur eine Zeile ist, kann man nichts dazwischen lesen.
Sehr geil Andreas
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