#1  (Permalink
Alt 01.03.2006, 15:59
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JamesKirk JamesKirk ist offline
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Standard Umzug mit 1&1 unmöglich?

Hallo,

habe jetzt schon den 3. Kunden, der beim Umzug von 1&1 nicht mehr surfen kann, die Beiträge werden aber noch regelmässig abgebucht.

Einer wartet nun schon 6 Monate (!!), der andere 2 Monate und nun #3.

Anrufe bei der Hotline sind wirkungslos. Lustig: Du kannst da stundenlang mit nem Hotliner reden, wenn man dann ne Woche später wieder anruft, weis keiner mehr was von den Versprechen, die Sache in die Hand zu nehmen...

Wenn man dann die (unnützen) Abbuchungen zurückgehen lässt, kommt man garnicht mehr vorran (Konto gesperrt - Bitte Buchhaltung kontaktieren).....

Das kanns doch nicht sein, oder?

gruß

Markus
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  #2  (Permalink
Alt 01.03.2006, 16:26
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Standard AW: Umzug mit 1&1 unmöglich?

Du machst mir Mut, bei mir steht in 2-3 Monaten auch Umzug mit 1&1 bevor!
Werde das hier mal weiter beobachten und hoffe man findet eine Lösung!

Habe das damals vor Bestellung extra bestätigen lassen (telefonisch), dass das kein Problem ist! Auch wenn ich bisher noch keinerlei Probleme mit 1&1 hatte, macht einen das Forum hier schon sehr mißtrauisch...!

Hoffe, du findest eine Lösung!
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  #3  (Permalink
Alt 01.03.2006, 16:44
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timmy11 timmy11 ist offline
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Standard AW: Umzug mit 1&1 unmöglich?

ich dachte 1und1 bietet so einen tollen umzugsservice an - der ja auch nicht kostenlos ist (100 euro??)
__________________

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  #4  (Permalink
Alt 01.03.2006, 17:17
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Standard AW: Umzug mit 1&1 unmöglich?

hi,

ich habe eine hotline nummer von 1und1 bekommen, die extra für den Umzug geschaltet ist.
12 cent/minute

gruß
yabba
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  #5  (Permalink
Alt 01.03.2006, 18:19
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Standard AW: Umzug mit 1&1 unmöglich?

Zitat:
ich habe eine hotline nummer von 1und1 bekommen, die extra für den Umzug geschaltet ist.
12 cent/minute

wäre schön wenn wir an deinem Wissen auch teilhaben dürften - sprich der Telefonnummer!
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  #6  (Permalink
Alt 03.03.2006, 08:43
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Standard AW: Umzug mit 1&1 unmöglich?

Ja, die Telefonnummer wäre von Vorteil, da bei mir in den nächsten 2 Monaten auch ein Umzug mit 1&1 ins Haus steht und mein Vertrag noch bis 01. August 2006 läuft.

Gruß

CBR900Biker
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