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Alt 05.11.2019, 13:01
Reinhold Schwa. Reinhold Schwa. ist offline
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Standard Onlinehändler unterläuft Fehler bei Rabattierung

Guten Tag zusammen,

vor wenigen Tagen bestellte ich bei einem Onlinehändler mehrere Produkte da hierfür ein 45%er Rabattcode zur Verfügung stand. Als ich einem bekannten davon erzählte, teilte mir dieser mit da er hierfür noch einen zweiten Rabattcode hab. Über die Seite des Händler fanden wir weitere Rabattcodes raus, sodass am Ende nur noch ein Bruchteil des geforderten Betrags zu zahlen waren. Die Zahlungen wurden direkt über PayPal bezahlt, doch einen Tag später storniert und zurückgesendet.
Sicherlich ist der händler in der Lage diese Bestellung zu stornieren und darauf hinzuweisen , dass nur 1 Rabattcode genutzt werden kann.
Jedoch wurde die selbe Bestellung meines bekannten mit VIER Rabattcodes bestätigt und VERSAND.
Wie ist die rechtliche Lage in dieser Situation?

Vielen Dank für eure Antworten schonmal im voraus.

Liebe Grüße

Reinhold Schwarter
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  #2  (Permalink
Alt 05.11.2019, 13:24
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Standard AW: Onlinehändler unterläuft Fehler bei Rabattierung

Bin kein Anwalt, daher keine Rechtsberatung, sondern nur meine laienhafte Meinung:


Solange der Verkäufer deine Willenserklärung noch nicht mit einer verbindlichen Annahme deines Kaufangebots akzeptiert hat, ist noch kein Kaufvertrag zustande gekommen.
Meist steht auch in der Bestellbestätigung (genauer: in den AGB), dass erst mit einer Auftrags- oder Versandbestätigung ein Kaufvertrag zustande gekommen ist.

Du solltest die AGB des Verkäufers durchackern, da sollte dann was zum Thema Rabattcodes kombinieren und auch zum Zustandekommen des Kaufvertrags bzw. Vertrags(ab)schluss drinstehen - evtl. auch in Bezug mit PayPal-Zahlung kannst du da noch hoffen, ein Schnäppchen gemacht zu haben

Sollte sich herausstellen, dass ein Vertrag zustande gekommen ist, darfst du die Herausgabe des/der bestellten Artikel notfalls auch einklagen.


Hat denn der Verkäufer einen Grund der Stornierung mitgeteilt?


Und was auch noch interessant wäre: Was wurde denn bestellt, bzw. was war der bezahlte Endpreis und wie hoch war der Preis ohne Rabattcode? Bei nem Paar Wanderschuhe für 5 Euro statt 80 Euro hätte ich jetzt nicht groß Lust auf rechtliche Auseinandersetzungen. Bei nem kompletten Schlafzimmer für 200 Euro statt 5000 Euro wäre das was anderes.
__________________
Gruß, DarkAngel2401

Geändert von DarkAngel2401 (05.11.2019 um 13:42 Uhr)
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  #3  (Permalink
Alt 05.11.2019, 14:44
Reinhold Schwa. Reinhold Schwa. ist offline
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Standard AW: Onlinehändler unterläuft Fehler bei Rabattierung

Vielen Dank für die schnelle Antwort,



ich werde mich mal durch die ABGs wühlen.



Zu Deiner Frage: Es wurde Supplemente im wert von ca. 2000€ auf 6 bestellungen verteilt bestellt, durch die schlau angewedenten Rabattcodes kam insgesamt ein Betrag von 83€ Zustande.


LG



Reinhold
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  #4  (Permalink
Alt 05.11.2019, 15:08
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Standard AW: Onlinehändler unterläuft Fehler bei Rabattierung

Da könnte man es sich überlegen, ob man nach Prüfung der AGB die Rechtschutz aktiviert
__________________
Gruß, DarkAngel2401
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