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Alt 14.04.2019, 13:19
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Kein Problem Daniel, mach ich nachher noch.

Ist gerade raus an Euch. Dauerte etwas länger, aber ich bin ja auch nicht auf der Flucht.
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Alt 15.04.2019, 16:05
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Ist gerade raus an Euch. Dauerte etwas länger, aber ich bin ja auch nicht auf der Flucht.
Kein Stress. :-)

Ich habe dir per Mail auch schon geantwortet.

Viele Grüße
Daniel H. von Telekom hilft
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Alt 21.04.2019, 11:37
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Häng mich mal hier dran da ich meinen Magenta Mobil S + Family Card jetzt kündigen oder verlängern könnte! Was ist denn im Moment machbar bei Verlängerung bzw. Kündigung. Aktuell gibt es ja online keine monatliche Vergünstigungen sondern „nur“ mehr Datenvolumen!
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Geändert von Chrisulin (21.04.2019 um 11:51 Uhr)
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  #14  (Permalink
Alt 23.04.2019, 08:31
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Häng mich mal hier dran da ich meinen Magenta Mobil S + Family Card jetzt kündigen oder verlängern könnte! Was ist denn im Moment machbar bei Verlängerung bzw. Kündigung. Aktuell gibt es ja online keine monatliche Vergünstigungen sondern „nur“ mehr Datenvolumen!
Hallo @Chrisulin,

ist denn bereits eine Kündigung bei einem oder beiden Mobilfunkverträgen eingetragen bzw. erfasst?
Die Möglichkeiten zur Vertragsverlängerung über dein Kundencenter hast du ebenfalls schon einmal geprüft?

Viele Grüße
Daniel H. von Telekom hilft
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Alt 23.04.2019, 14:25
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Hallo @Chrisulin,

ist denn bereits eine Kündigung bei einem oder beiden Mobilfunkverträgen eingetragen bzw. erfasst?
Die Möglichkeiten zur Vertragsverlängerung über dein Kundencenter hast du ebenfalls schon einmal geprüft?

Viele Grüße
Daniel H. von Telekom hilft
Hallo @Daniel H.
Naja, so wie ich schon schrieb ist da im Moment wohl auf den ersten Blick, außer einem weiter mit altem Tarif oder Wechsel auf den aktuellen, nichts machbar an Optimierung. Da ich kein neues Handy benötige bzw. die Mehrpreise dafür oder dem Wechsel in den aktuellen Tarif nicht als Optimierung ansehe bleibt hier nicht mehr viel. Eine Rabattaktionen ist mir nicht angezeigt worden. Wäre ja nicht das erste Mal das ich hier als Bestandskunde kündigen muss um einen Bonus bei einer Verlängerung zu bekommen. Leider ist es so (wie auch schon bei meinem Festnetzvertrag), das man auch hier vor Ort im T-Punkt sehr unflexibel ist, ohne Kündigung.

Ich habe aber noch keinen der beiden Verträge gekündigt, das wäre nur die letzte Option. Hätte noch Zeit bis Mitte Mai, wollte daher vorher erst alles ausloten.
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Alt 23.04.2019, 14:45
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Hallo @Daniel H.
Naja, so wie ich schon schrieb ist da im Moment wohl auf den ersten Blick, außer einem weiter mit altem Tarif oder Wechsel auf den aktuellen, nichts machbar an Optimierung. Da ich kein neues Handy benötige bzw. die Mehrpreise dafür oder dem Wechsel in den aktuellen Tarif nicht als Optimierung ansehe bleibt hier nicht mehr viel. Eine Rabattaktionen ist mir nicht angezeigt worden. Wäre ja nicht das erste Mal das ich hier als Bestandskunde kündigen muss um einen Bonus bei einer Verlängerung zu bekommen. Leider ist es so (wie auch schon bei meinem Festnetzvertrag), das man auch hier vor Ort im T-Punkt sehr unflexibel ist, ohne Kündigung.

Ich habe aber noch keinen der beiden Verträge gekündigt, das wäre nur die letzte Option. Hätte noch Zeit bis Mitte Mai, wollte daher vorher erst alles ausloten.
Dann schauen wir uns das doch am besten einmal im Detail an, einverstanden?
Schick mir bitte deine Kundendaten über dieses Kontaktformular und ich nehme mich der Sache an.

Viele Grüße
Daniel H. von Telekom hilft
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Alt 23.04.2019, 15:30
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Zitat:
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Dann schauen wir uns das doch am besten einmal im Detail an, einverstanden?
Schick mir bitte deine Kundendaten über dieses Kontaktformular und ich nehme mich der Sache an.

Viele Grüße
Daniel H. von Telekom hilft
Gerne, ist raus. Ab 16.00 Uhr wäre ich Nachmittags zu erreichen. Vielen Dank schon mal im voraus.
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Alt 24.04.2019, 09:01
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Gerne, ist raus. Ab 16.00 Uhr wäre ich Nachmittags zu erreichen. Vielen Dank schon mal im voraus.
Ist auch heil angekommen. Eine Antwort per E-Mail hast du auch schon (Telefonieren ist aufgrund einer zeitlichen Diskrepanz nur schwer möglich ).

Viele Grüße
Daniel H. von Telekom hilft
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Alt 24.04.2019, 22:56
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Ist auch heil angekommen. Eine Antwort per E-Mail hast du auch schon (Telefonieren ist aufgrund einer zeitlichen Diskrepanz nur schwer möglich ).

Viele Grüße
Daniel H. von Telekom hilft
Hallo Daniel,
Danke erstmal für deine Mühe.
Werde mir die Konstellation die du mir geschrieben hast mal genau überlegen und melde mich dann.
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Alt 25.04.2019, 08:23
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Hallo Daniel,
Danke erstmal für deine Mühe.
Werde mir die Konstellation die du mir geschrieben hast mal genau überlegen und melde mich dann.
Alles klar.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Viele Grüße
Daniel H. von Telekom hilft
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