#21  (Permalink
Alt 29.08.2019, 06:06
Schrotti Schrotti ist offline
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Standard AW: Spektrum / Leitungsfehler?

Wie ein Gerät welches über eine Zeitschaltuhr eingeschaltet wird.

Springler oder Klima oder was auch immer.
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Gruß Schrotti
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  #22  (Permalink
Alt 29.08.2019, 06:27
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Standard AW: Spektrum / Leitungsfehler?

Irgendsowas... Ging noch weiter mit Fehlern die aufgelaufen sind aber ich musste dann los auf Arbeit. Ticket ist ja noch offen und geht jetzt an die nächste Stufe. Ich hoffe die finden was... Würde mich jetzt noch interessieren ob andere die an dem Kasten hängen auch was gemeldet haben oder auch Probleme haben.
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  #23  (Permalink
Alt 29.08.2019, 10:29
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Standard AW: Spektrum / Leitungsfehler?

Hallo Jens,
vielen Dank für das Telefonat. Techniker kommt, wie vorhin besprochen.

Gruß
Kai M. von Telekom hilft
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  #24  (Permalink
Alt 29.08.2019, 10:57
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Standard AW: Spektrum / Leitungsfehler?

Ich habe zu danken. Mal schauen ob oder was gefunden wird. MfG Jens
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  #25  (Permalink
Alt 29.08.2019, 12:26
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Standard AW: Spektrum / Leitungsfehler?

EDIT: (geht ja leider nicht)
jetzt rauschen die Fehler ohne unterlass.
vorhin den Router nur angeschaut und er machte resync.
ein Königreich für Glasfaser...
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  #26  (Permalink
Alt 30.08.2019, 12:57
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Standard AW: Spektrum / Leitungsfehler?

Seit gestern nachts um 12 keine Fehler mehr in der Fritzbox registriert ( bzw nach dem resync um 3). Ich habe aber alle Regler ( bis auf den Upload) ganz nach links geschoben/ angeklickt. Synchronisation im Moment bei 74/27 ( Upload wurde wohl von dlm um 5 Mbit reduziert). Aber seitdem keine Fehler und kein resync mehr. Aber das Spektrum sieht immer noch aus wie mit der Axt bearbeitet.
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  #27  (Permalink
Alt 02.09.2019, 15:12
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Standard AW: Spektrum / Leitungsfehler?

*ähh?* 6min vor eigentlichem Termin ne SMS erhalten das die Leitung (angeblich) entstört wurde.
Bilder nach dieser angeblichen Entsörung anbei (Box neu syncen lassen):
der Herr Techniker wird wohl heute nicht mehr erscheinen und gemacht hat er ausser dem Ticket geschlossen wohl auch nichts.
sonst wäre das Spektrum nicht so kaputt und die Fehler würden auch nicht auflaufen (Regler in der Fritzbox bewusst wieder mehr nach rechts geschoben).
gestern war auch ohne auftretende Fehler um 16 Uhr rum ein neusync zu verzeichnen.
@Telekom: verarschen kann ich mich auch selbst.
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  #28  (Permalink
Alt 02.09.2019, 17:14
Jens E. Jens E. ist offline
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Standard AW: Spektrum / Leitungsfehler?

EDIT: das geht nicht gegen das Telekom hilft Team!
die haben sich wirklich rein gehängt und ich wurde freundlich Bedient (telefonisch halt).
ich rege mich halt gerade über den Aussendienst auf der dann trotz Termin nicht kommt.
die Post schreibt dann noch wenigstens so Fake Sachen wie Kunde nicht angetroffen.
Ich hoffe aber trotzdem das noch eine Lösung bzw Möglichkeit gefunden wird das Problem anzugehen weil es weiterhin besteht.
MfG Jens
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  #29  (Permalink
Alt 02.09.2019, 20:33
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Standard AW: Spektrum / Leitungsfehler?

Hallo Jens, wie du sicherlich weißt, ist Kai im Urlaub. Natalie macht die Vertretung für ihn. Sie ist allerdings schon im Feierabend. Deshalb melde ich mich.
Leider konnte ich dich nicht erreichen. Wann darf ich es nochmal probieren?
Es tut mir wirklich leid, dass dein Anliegen heute nicht gelöst werden konnte. Aus dem Ticket entnehme ich, dass es ein Störsignal gibt, wovon mehrere Anschlüsse mit Abbrüchen betroffen sind. Die Technik arbeitet weiterhin dran.

Liebe Grüße Sven W. von Telekom hilft
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  #30  (Permalink
Alt 02.09.2019, 20:57
Jens E. Jens E. ist offline
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Standard AW: Spektrum / Leitungsfehler?

Hallo Sven, nein das mit dem Urlaub war mir nicht bekannt aber ich gönne ihm ihn von ganzem Herzen ��. Danke erstmal für die info das an dem Problem weiter gearbeitet wird. Scheint ja eine größere Sache zu sein... Eine SMS mit Inhalt " wir arbeiten an dem Problem, dauert aber noch" wäre sinnvoller für mich gewesen als das Ticket als erledigt zu markieren. Ok ist passiert. Ich habe die Leitung in der Fritzbox wieder auf ganz sicher ( alle stoerregler nach links) gestellt. Da hält die Leitung zumindestens länger durch. Den Anruf vorhin da war ich zu langsam ( oder ihr habt zu schnell aufgelegt). Am besten morgen Vormittag nochmal versuchen. MfG Jens
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