#11  (Permalink
Alt 18.01.2006, 18:16
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Denon Denon ist offline
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Standard AW: Telekom-GUtschrift lässt auf sich warten

Zitat:
Zitat von Andreas Wilke
Bei welcher Hotline hast Du angerufen? Die Hotline für Internetaufträge und auch Einstellung der Gutschrift ist die 0800 330 6705
Bei beiden. Das Thema wurde von mir ja schon in einem anderen Thread gepostet. Habe keinen Bock mehr meinem Geld hinterherzurennen !
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  #12  (Permalink
Alt 18.01.2006, 18:31
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AW: Telekom-GUtschrift lässt auf sich warten

Zitat:
Zitat von Denon
Bei beiden. Das Thema wurde von mir ja schon in einem anderen Thread gepostet. Habe keinen Bock mehr meinem Geld hinterherzurennen !
T-Com = Abzock-Com
__________________
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  #13  (Permalink
Alt 18.01.2006, 18:52
sportfreund2004 sportfreund2004 ist offline
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Standard AW: Telekom-Gutschrift lässt auf sich warten

Aussage letzte Woche: Montag, d.h.16.1., heute mittag: müsste längst erledigt sein, heute abend ist anscheinend das Fax angekommen: ich werd morgen vom Backoffice angerufen, "irgendwas ist da schief gelaufen", Kontonummer stimmt, wurde nochmals abgeglichen. Naja, schaun mer mal.
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  #14  (Permalink
Alt 18.01.2006, 19:20
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Standard AW: Telekom-Gutschrift lässt auf sich warten

Ist es nun raus oder nicht?

Man sieht ja im Buchungssystem ob der Betrag schon überwiesen bzw. als Verrechnungscheck raus ist...

Wenn es raus ist, dauert es eben die üblichen Banklaufzeiten oder den Postweg (beim Verrechnungscheck)...

Wenn die Gutschrift aber noch nicht zur Auszahlung angwiesen ist, kann das ewig dauern, zumindest solange bis es halt jemand anstösst...
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  #15  (Permalink
Alt 19.01.2006, 00:02
Keine Lust Keine Lust ist offline
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Standard AW: Telekom-GUtschrift lässt auf sich warten

Zitat:
Zitat von evaristegalois
T-Com = Abzock-Com
Quatsch.

Mal ein kleiner Tipp von mir.

Nie das Geld abbuchen lassen. Dann hat man es selbst in der Hand wann und was man überweist.

Ich hatte die Probleme mit der DSL Upgrade Gutschrift auch und zwar in umgekehrter Form. Ich habe die Forderung von 49,95 € erst gar nicht mit überwiesen und der Rechnungsstelle gefaxt, dass ich nicht bereit bin der T-Com ein kostenloses Darlehen zu gewähren.

Später kam noch eine Mahnung über diesen Betrag, der ich dann natürlich widersprach. Das ging dann so 3 Monate hin und her, bis sie es verstanden hatten.
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