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Alt 16.01.2013, 08:26
Bogomil Bogomil ist offline
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Standard Wechsel nach UM mit Wechsler Tarif

Moin,

wenn ich noch bei einem anderen Anbieter gebunden bin bis Ende des Jahres, könnte ich ja bei UM den Wechsler Tarif buchen, womit ich 6 Monate kostenlos erhalte.

Wird denn hier der UM Anschluss auch sofort geschaltet? Das wäre mir wichtig, da mein alter Anschluss nach 3 Technikerterminen immer noch gestört ist und ich wenn es heute nicht klappt, zu UM wechseln werde.

Wie genau muss denn der Nachweis über die Mindestvertragslaufzeit des alten Tarifs aussehen? Reicht da ein Screenshot auf dem Kundenportal des bisherigen Anbieters, oder fragt UM hier auch beim alten Anbieter nach?
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  #2  (Permalink
Alt 16.01.2013, 20:52
TelTel TelTel ist offline
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Standard AW: Wechsel nach UM mit Wechsler Tarif

UM schaltet - Verfügbarkeit vorausgesetzt - in der Tat oft schon innerhalb weniger Tage. Wenn sich der Techniker flott meldet, geht's manchmal schon innerhalb einer Woche.

Den Nachweis meiner Noch-Vertragslaufzeit habe ich damals über einen Screenshot meines Arcor-Kundencenters erbracht. Spätestens bei der Abwicklung der Rufnummernportierung, sofern beauftragt, erfährt UM aber ohnehin vom bisherigen Anbieter, wann der bisherige Vertrag endet. Wer nicht portiert, erhält aber in jedem Fall mal eine Kündigungsbestätigung und kann davon eine Kopie einschicken.
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