#301  (Permalink
Alt 17.11.2017, 05:51
jogibaer1 jogibaer1 ist offline
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Standard AW: Abbruch Auswahlverfahren?

Zitat:
Zitat von qbaah Beitrag anzeigen
Dann müssten wir ja schon jahrelang recht preiswert unterwegs sein!

Aber zurück zum Thema: Gibt es bei Euch in Osterwaal überhaupt irgendwo Hybrid oder etwas mehr Bandbreite?
Nein Hybrid war ein gewisse Zeit nur fur den alten östlichen Ortskern buchbar, Richtung Larsbacher war es noch nie verfugbar.
Hab gestern mal meine Vertragsunterlagen rausgesucht und gesehen die Laufzeit geht noch bis April 2018.
Somit hab ich jetzt die Hoffnung das ganz entspannt aussitzen zu können, bis die Telekom den Ausbau fertig hat.
Sollte sich der VDSL Ausbau aber nochmals verzögern, wird es bescheiden.
Inzwischen hat sich mein Zorn von gestern ein wenig gelegt.
War einfach ein sch... Tag.
Mit Sohnemann über 4 Stunden im Krankenhaus verbracht wegen Schulsportverletzung und am Abend noch eine so klasse Neuigkeit in der Post
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  #302  (Permalink
Alt 17.11.2017, 13:39
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Standard AW: Abbruch Auswahlverfahren?

Hallo jogibaer1,

da kam gestern aber wirklich einiges zusammen. Dass da die Stimmung in den Keller geht, ist absolut verständlich. Wäre mir nicht anders gegangen.

Ich hatte, wie von Natalie geschrieben, noch einmal an anderer Stelle nachgehakt: Leider wurde die Bauverzögerung auch von dort bestätigt. Die späte Rückmeldung tut mir leid, die Antwort hat mich erst heute Morgen erreicht.

Testweise habe ich gerade eine Umstellung auf IP simuliert. DSL 2000 RAM IP sind aktuell buchbar - also quasi keine Veränderung zur aktuellen Situation.

Für mich habe ich vermerkt, dass wir den Ausbau abwarten und erst dann einen Wechsel beauftragen. Den Ausbau habe ich weiter im Blick. Sollte sich an deiner Entscheidung etwas ändern, lass es mich gern wissen.

Viele Grüße
Jutta T. von Telekom hilft
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Telekom hilft Team Kundenservice Telekom Deutschland GmbH
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  #303  (Permalink
Alt 17.11.2017, 14:45
jogibaer1 jogibaer1 ist offline
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Standard AW: Abbruch Auswahlverfahren?

@ Jutta,

danke für Eure Bemühungen und Eure Geduld weiterhin.
Momentan kommt privat und beruflich so einiges zusammen, da sind solche Benachrichtigungsschreiben dann der Punkt wo man Dampf ablässt.
Aber genug dazu, gehört nicht hier her.
Bisher gibt die Verfügbarkeitsabfrage im Kundencenter einem Tarifwechsel auf IP mit 384 kbit/s an.
Das auch 2 Mbit/s mit IP gehen würden, bezweifele ich nicht.
Habe eine Leitungskapazität von 3136/964 und Störstandsmarge von 10/16 db.
Sync erfolgt immer mit 2304/448 und Leitung steht über Wochen stabil.
Aber wenn Eure Datenbank was anders sagt, geht da fast nie ein Weg dran vorbei- leider.
Den gleichen Hindernislauf hatte ich 2013 über Monate mit Eurem Unternehmen, als ich durch Vertragsswechsel von 768 kbit/s auf 384 kbit/s gefallen bin.
Es gehe kein RAM und 2 Mbit/s nie und nimmer.
Mit viel Geduld, Hartnäckigkeit und Unterstützung auf der Telekom hilft Plattform, gab es dann doch die Schaltung.
Sehr eingesetzt hatte sich damals eine Mitarbeiterin ( ihr Name war Anna wenn ich mich richtig erinnere?).
Wir standen oft im Kontakt miteinander und sie hat sich echt dahintergeklemmt.
Das am Ende Vollsync rauskam hat sie aber auch erstaunt
Ok bisher besteht zum Glück noch kein Zugzwang und ich gehe einfach davon aus das sich Ende Februar alles von selbst klärt
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  #304  (Permalink
Alt 19.11.2017, 17:28
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Telekom hilft Team Telekom hilft Team ist offline
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Standard AW: Abbruch Auswahlverfahren?

Ah, du wurdest also schon einmal von unserer Anna betreut? Es stimmt, sie beißt sich gerne fest an ihren Fällen, um das Bestmöglich für die Kunden zu erreichen.

Da wage ich aber zu behaupten, das tun wir alle hier. :-) Auch wenn ich im Moment eher zum Nichtstun verdammt bin. :-( Etwas, das ich gar nicht mag.

Wir bleiben in Verbindung und ich lasse immer einen meiner Daumen gedrückt, dass Ende Februar die lange Reise ein Ende findet. Schaden kann das nicht.

Viele Grüße
Jutta T. von Telekom hilft
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