#1  (Permalink
Alt 14.09.2018, 10:48
DerSeekin DerSeekin ist offline
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Standard DSL Verfügbarkeitsprüfung zeigt 100 Mbit, aber Bestellung abgelehnt?

Moin,


ich habe grade vor einigen Tagen einen VDSL100er bei der Telekom bestellt. Die Verfügbarkeitsprüfung zeigt mir auch VDSL100 verfügbar.


Allerdings habe ich nun einen Anruf bekommen, das die Bestellung abgelehnt wurde aufgrund von angeblicher nichtverfügbarkeit.


Das sieht mir irgendwie nach einem Datenbankfehler o.Ä. aus, da hier grade vor einem Jahr ca. Vectoring ausgebaut wurde, auch in dem Gebiet stehen neue Outdoor-DSLAMs.



Könnte ein Telekom Insider für mich mal nachschauen was da los ist?


Grüße


DerSeekin
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  #2  (Permalink
Alt 14.09.2018, 16:50
Andreas Wilke Andreas Wilke ist offline
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Standard AW: DSL Verfügbarkeitsprüfung zeigt 100 Mbit, aber Bestellung abgelehnt?

Ja kann ich machen. Hast Du Online bestellt? Dann schick mir mal per PN bitte die Internet-Eingangsnummer.
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  #3  (Permalink
Alt 14.09.2018, 17:06
DerSeekin DerSeekin ist offline
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Standard AW: DSL Verfügbarkeitsprüfung zeigt 100 Mbit, aber Bestellung abgelehnt?

Ich habe leider nicht online, sondern über einen Telekom Vertriebspartner bestellt. Habe daher zur Bestellung keinerlei Nummern o.Ä. Kann ich dir auch die Adresse schicken?
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  #4  (Permalink
Alt 14.09.2018, 17:27
Andreas Wilke Andreas Wilke ist offline
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Standard AW: DSL Verfügbarkeitsprüfung zeigt 100 Mbit, aber Bestellung abgelehnt?

Ja, dann Name und Adresse.
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  #5  (Permalink
Alt 14.09.2018, 17:49
DerSeekin DerSeekin ist offline
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Standard AW: DSL Verfügbarkeitsprüfung zeigt 100 Mbit, aber Bestellung abgelehnt?

Nachricht ist raus :-) Vielen Dank schonmal!
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