Telekom weniger Probleme?

[florianheimmich]

Hallo Leute,

ich bin jetzt seit knapp 1,5 Jahren bei Vodafone und muss sagen, dass ich vorher bei 1und1 gefühlt nicht weniger Probleme hatte.
Ist die Telekom eigentlich komplett frei von Störungen oder kommen die trotzdem gelegentlich vor?

[Motobear]

Störungen kommen auch bei der Telekom vor.
Aber da die das Kupferkabelnetz selbst betreiben, können Störungen oftmals schneller behoben werden ohne Umweg über einen Provider.
Auch kann bei Problemen das Telekom-Hilft-Team hier im Forum unterstützend tätig werden, aber nur, wenn Du Telekom-Kunde bist.
Das musst Du selbst entscheiden, ob Dir der Service das wert ist.

[cabut]

Bei der Telekom gibt es extrem viel mehr Probleme bei der Rechnungsstellung! Es wird sich ständig verrechnet, zu meinen Ungunsten natürlich

Ich hab mich noch nie so oft bei einem Unternehmen beschweren müssen.
Mittlerweile hab ich von Lastschrift auf Überweisung umgestellt, dann gibts nicht mehr als berechtigt

[Mot]

Zitat von cabut

Bei der Telekom gibt es extrem viel mehr Probleme bei der Rechnungsstellung! Es wird sich ständig verrechnet, zu meinen Ungunsten natürlich

Kannst du das mal näher beschreiben?
Z.B. obs um monatlich feste Beträge geht oder Anrufkosten falsch berechnet werden?

[Schrotti]

Zitat von cabut

Bei der Telekom gibt es extrem viel mehr Probleme bei der Rechnungsstellung! Es wird sich ständig verrechnet, zu meinen Ungunsten natürlich

Ich hab mich noch nie so oft bei einem Unternehmen beschweren müssen.
Mittlerweile hab ich von Lastschrift auf Überweisung umgestellt, dann gibts nicht mehr als berechtigt

So ein Unsinn!

[cabut]

Ich telefoniere nicht über die Telekom, es gibt günstigere Anbietere und ausserdem kann sie Fritz OS seit 7.25 eh nicht mehr registrieren.

Es geht um die ganzen Gutschriften bei Vertragsabschluss, bei Vertragsverlängerung bzw Rückholaktion und wenn mal wieder irgend etwas nicht geht oder ausfällt. LTE war hier Monatelang nicht nutzbar da die Telekom auf eine Reparatur "verzichtet" hat


@Schrotti Dein Name ist Programm? Scheinbar steht du für Quantiät