#1  (Permalink
Alt 18.11.2019, 17:30
Rumpel Rumpel ist offline
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Standard Telekom reagiert nicht

Hey alle zusammen,

Wie würdet ihr am besten Vorgehen wenn die Telekom bzw. T-mobile nicht auf einen Widerruf reagiert? Seit einer Woche ca. entweder es ist nichts angekommen oder es ist noch nicht bearbeitet.

Viele Grüße :-)
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  #2  (Permalink
Alt 18.11.2019, 17:34
eifelman eifelman ist offline
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Standard AW: Telekom reagiert nicht

Formular ausfüllen: https://www.telekom.de/kontakt/e-mai...kom-hilft-team
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  #3  (Permalink
Alt 18.11.2019, 17:37
Rumpel Rumpel ist offline
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Blinzeln AW: Telekom reagiert nicht

@eifelman habe ich schon gemacht letzten Montag. Da kam nur eine Eingangsbestätigung. Danke für deinen Tip
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  #4  (Permalink
Alt 18.11.2019, 18:10
eifelman eifelman ist offline
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Standard AW: Telekom reagiert nicht

Üblicher Weise reagiert das Telekom hilft Team relativ zügig, wenn du hier im Forum einen Thread eröffnest und das Formular entsprechend ausfüllst.

Die können sicherlich schnell schauen, wie es um den Widerruf steht.
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  #5  (Permalink
Alt 18.11.2019, 18:28
Rumpel Rumpel ist offline
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Standard AW: Telekom reagiert nicht

Bin mal gespannt ob da jemand noch antwortet. Hab da jetzt mal schriftlich eine Frist gesetzt :-)
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  #6  (Permalink
Alt 19.11.2019, 13:02
Rumpel Rumpel ist offline
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Standard AW: Telekom reagiert nicht

Jetzt kam tatsächlich eine Ablehnung innerhalb der tägigen Widerrufsfrist. Meint ihr das es rechtens ist? :/ War alles telefonisch von mir.
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  #7  (Permalink
Alt 19.11.2019, 13:07
phonefux phonefux ist gerade online
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Standard AW: Telekom reagiert nicht

Da müsstest du schon ein paar mehr Informationen zum Ablauf geben.
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  #8  (Permalink
Alt 19.11.2019, 13:10
Rumpel Rumpel ist offline
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Standard AW: Telekom reagiert nicht

Bestellt am 8.11, widerrufen am 11.11.?
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  #9  (Permalink
Alt 19.11.2019, 13:17
phonefux phonefux ist gerade online
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Standard AW: Telekom reagiert nicht

Was genau hast du bestellt? Und wie? Und wurde die Ablehnung begründet?
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  #10  (Permalink
Alt 19.11.2019, 13:18
Rumpel Rumpel ist offline
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Standard AW: Telekom reagiert nicht

Ein Mobilfunkvertrag. Über das Telefon halt. Begründung war Bindefrist ist zu lang (24 Monate?)
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