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Alt 19.04.2005, 09:36
Jackie78 Jackie78 ist offline
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Unglücklich "T-Net Box Standard" Extra berechnet bei wem noch?

Hallo,

ich habe seit März den T-Com Tarif "Call Plus/T-Net", davor hatte ich T-Net
100. (Alles analog)

Auf meiner aktuellen Rechnung taucht folgender Psoten auf:

1 T-NetBox Standard, monatlicher 35876 1,76€
Grundpreis

Ich hab schon bei der Hotline angerufen, dort konnte man mir auch nur mit
Ratlosigkeit entgegentreten. Jetzt wollte ich mal fragen, ob den Posten noch
jemand fälschlicherweise auf der Rechnung hat. Oder ist die T-NetBox inzwischen
nicht mehr im Tarif enthalten?

cu,

Jackie
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  #2  (Permalink
Alt 19.04.2005, 09:40
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Standard AW: "T-Net Box Standard" Extra berechnet bei wem noch?

Eine T-Net Box ist doch - glaube ich - nur bei den ISDN-Anschlüssen im Grundpreis enthalten!?!?
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  #3  (Permalink
Alt 19.04.2005, 09:41
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Standard AW: "T-Net Box Standard" Extra berechnet bei wem noch?

siehe hier: http://www.onlinekosten.de/news/artikel/16667/0

"Der Anrufbeantworter im Netz, die T-Net Box, ist bei allen "Call Plus/T-ISDN"-, "Call Time"-, "XXL"- und "XXL Freetime"-Anschlüssen ebenfalls im Grundpreis enthalten."
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  #4  (Permalink
Alt 19.04.2005, 10:38
Andreas Wilke Andreas Wilke ist offline
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Standard AW: "T-Net Box Standard" Extra berechnet bei wem noch?

Zitat:
Zitat von Jackie78
Hallo,

ich habe seit März den T-Com Tarif "Call Plus/T-Net", davor hatte ich T-Net
100. (Alles analog)

Auf meiner aktuellen Rechnung taucht folgender Psoten auf:

1 T-NetBox Standard, monatlicher 35876 1,76€
Grundpreis
Die T-Net Box ist im CallPlus/T-Net nicht enthalten. Die T-Net Box
einfach so zu löschen ging aber auch nicht, da Du evt. wichtige Anrufe
drauf gehabt haben könntest.
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  #5  (Permalink
Alt 19.04.2005, 10:47
Jackie78 Jackie78 ist offline
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Standard AW: "T-Net Box Standard" Extra berechnet bei wem noch?

Zitat:
Zitat von Andreas Wilke
Die T-Net Box ist im CallPlus/T-Net nicht enthalten. Die T-Net Box
einfach so zu löschen ging aber auch nicht, da Du evt. wichtige Anrufe
drauf gehabt haben könntest.
Naja, und beim Wechsel einfach nachfragen ob man nun kostenpflichtig werdende Dienste es alten Tarifs weiterhin haben möchte ging wohl auch nicht. Warum nur kommt mir da wieder das Wort "Saftladen" in den Sinn? Wäre ja noch schöner wenn der Kunde auf einmal auch tatsächlich weniger zahlen muß, zumal ich die Box nie benutzt hab (ich wusste nichtmal dass ich sie überhaupt hatte im alten Tarif, ich habe sie nie extra beauftragt).
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  #6  (Permalink
Alt 19.04.2005, 10:53
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Standard AW: "T-Net Box Standard" Extra berechnet bei wem noch?

Box deaktivieren lassen, um Erstattung bitten und gut ist.

Und von alleine wurde die T-NetBox bestimmt nicht aktiviert. Wahrscheinlich hast du die Box vor lange Zeit mal getestet, dann nur deaktiviert und nicht gekündigt.
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  #7  (Permalink
Alt 19.04.2005, 11:54
Jackie78 Jackie78 ist offline
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Standard AW: "T-Net Box Standard" Extra berechnet bei wem noch?

denke eher die box war in meinem alten Tarif inklusive, wurde nie benutzt, und beim Tarifwechsel eben dann berechnet, aber sowas kann man doch kommunizieren.
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  #8  (Permalink
Alt 19.04.2005, 15:18
Andreas Wilke Andreas Wilke ist offline
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Standard AW: "T-Net Box Standard" Extra berechnet bei wem noch?

Zitat:
Zitat von Jackie78
denke eher die box war in meinem alten Tarif inklusive, wurde nie benutzt, und beim Tarifwechsel eben dann berechnet
Genauso ist es. Diese war beim T-Net 100 inklusive.
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  #9  (Permalink
Alt 19.04.2005, 15:22
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Standard AW: "T-Net Box Standard" Extra berechnet bei wem noch?

Zitat:
Zitat von Andreas Wilke
Genauso ist es. Diese war beim T-Net 100 inklusive.
Ja aber wird diese dann auch automatisch aktiviert, nur weil die Box einen Gebührenbefreiung in diesem Tarif hatte?
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  #10  (Permalink
Alt 19.04.2005, 15:28
IngoFruehbrodt IngoFruehbrodt ist offline
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Standard AW: "T-Net Box Standard" Extra berechnet bei wem noch?

Zitat:
Eine T-Net Box ist doch - glaube ich - nur bei den ISDN-Anschlüssen im Grundpreis enthalten!?!?
Nicht ganz. Die T-Net Box ist bei allen Call Tarifen außer CallPlus/T-Net inkl.
Die Box wird nach Bereitstellung des Anschlußes bzw. des Tarifes automatisch eingerichtet.
Zur Deaktivierung reicht ein Anruf bei der Hotline 0800 330 4747, dann erfolgt ein Rückruf am Kundenanschluß und dann wird die Box dauerhaft deaktiviert und kann auch nicht mehr automatisch aktiviert werden.
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