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Alt 03.07.2019, 10:26
ramirez2013 ramirez2013 ist offline
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Standard Von Magenta Zuhause M Entertain zu Magenta Zuhause L

Hallo,
unabhängig von der Verfügbarkeit bei mir mal eine Frage.

Ist es möglich von Magenta Zuhause M Entertain zu Magenta Zuhause L
zu wechseln?
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Alt 03.07.2019, 10:36
phonefux phonefux ist offline
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Nur zum Ablauf der Vertragslaufzeit.
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  #3  (Permalink
Alt 03.07.2019, 10:40
ramirez2013 ramirez2013 ist offline
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Zitat:
Zitat von phonefux Beitrag anzeigen
Nur zum Ablauf der Vertragslaufzeit.
Danke dir...
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  #4  (Permalink
Alt 03.07.2019, 11:07
Baxter Baxter ist offline
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Bei mir fand am vergangenen Freitag die BNG-Netzumschaltung statt. Momentan habe ich noch MagentaZuhause M mit MagentaTV. Im Kundencenter konnte ich MagentaZuhause L mit MagentaTV Plus vorbestellen. Laut Mail, soll ab 07. Juli MZL an meinem Wohnort verfügbar sein. Sobald der Breitband-Ausbau abgeschlossen ist, erhalte ich eine Auftragsbestätigung. Soweit möglich, findet dann am 27.07. das Upgrade statt.
Mein derzeitiger Vertrag läuft eigentlich noch bis November.
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  #5  (Permalink
Alt 03.07.2019, 11:12
phonefux phonefux ist offline
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Standard AW: Von Magenta Zuhause M Entertain zu Magenta Zuhause L

Ein Upgrade unter Beibehaltung von Entertain/MagentaTV geht immer. Aber halt nicht auf einen Tarif ohne TV, wonach ramirez2013 gefragt hatte.
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  #6  (Permalink
Alt 03.07.2019, 11:17
Baxter Baxter ist offline
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Uups, dass er nur MagentaZuhause L ohne TV will, habe ich überlesen.
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  #7  (Permalink
Alt 03.07.2019, 11:23
ramirez2013 ramirez2013 ist offline
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Finde ich etwas schade, das da bei jahrelangen Kunden Big T. so "kunden unfreundlich" ist. Kann eben dann halt nichts machen.
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  #8  (Permalink
Alt 03.07.2019, 11:31
wellmann wellmann ist offline
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Wie lange läuft Deine Mindestlaufzeit noch? Wenn man kündigt, läßt sich womöglich mit der Kundenrückgewinnung etwas raushandeln.
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  #9  (Permalink
Alt 03.07.2019, 11:36
ramirez2013 ramirez2013 ist offline
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Zitat:
Zitat von wellmann Beitrag anzeigen
Wie lange läuft Deine Mindestlaufzeit noch? Wenn man kündigt, läßt sich womöglich mit der Kundenrückgewinnung etwas raushandeln.
der läuft noch bis zum 15.01.2020
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  #10  (Permalink
Alt 03.07.2019, 12:17
Tom H Tom H ist offline
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Standard AW: Von Magenta Zuhause M Entertain zu Magenta Zuhause L

Eine Bekannte von mir mit Telekom-FTTH-Anschluss hat kürzlich auch von Zuhause M Entertain zu Zuhause L gewechselt. Trotz Kündigung ging das ebenso nur zum Vertragsende, sie hat aber dann die ersten 12 (!) Monate wieder zum Neukundenpreis von 19,95 € angeboten bekommen.
__________________
WAN1: FTTC VVDSL 104/38 Mbps @ FB7590
WAN2: HFC 1060/106 Mbps @FB6590 + FB7590 (Mesh)
Mobil: 10 GB D1 LTE (Congstar) @ Pocophone F1
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