#1  (Permalink
Alt 30.08.2018, 08:26
luckyluk999 luckyluk999 ist offline
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Standard Nach Magenta XL Wechsel nur 175er Profil

Hallo Community
Hallo TH Team

ich wurde gestern auf Magenta XL umgestellt. leider nur auf das 175er Profil. Meine Werte sind aber ziemlich gut und würden auch schon für ein vollen 250er "knapp" reichen.

Ausgehandelte Verbindungseigenschaften


Empfangsrichtung Senderichtung
DSLAM-Datenrate Max. kbit/s 185824 42464
DSLAM-Datenrate Min. kbit/s 720 -
Leitungskapazität kbit/s 247054 43595
Aktuelle Datenrate kbit/s 185821 42461
Nahtlose Ratenadaption aus aus

Latenz fast fast
Impulsstörungsschutz (INP) 31 33
G.INP an an

Störabstandsmarge dB 14 9
Trägertausch (Bitswap) an an
Leitungsdämpfung dB 19 14

ungefähre Leitungslänge m 312

Die Tatsächliche Länge ist bei 501m, muß wohl Goldkabel sein. Da mich bei diese Entfernung wundert überhaupt bei 100er Fullsync gehabt zu haben. etwas positives hat SVVDSL Der Upload ist bei 42 besser.

Ich möchte gerne auf das 250er Profil geschaltet werden. Der "Verkäufer" an der Hotline aus Bielefeld meinte ich solle erstmal das 175er Profil nehmen und dann würde man mich hoch Stufen. die 75Mbit mehr sind mir die 10€ nicht wert komme ich da noch raus, falls es nicht möglich ist?

TH Team bitte mich kontaktieren dann schreibe ich per PN meine Daten um zu versuchen auf das Profil auf 250er umstellen.

Danke
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  #2  (Permalink
Alt 30.08.2018, 08:32
FB7560 FB7560 ist offline
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Standard AW: Nach Magenta XL Wechsel nur 175er Profil

Also wenn du dich ein bisschen hier im Forum einliest ist der Grundtenor dass die Telekom nicht nach Fritzboxwerten schaltet sondern nach berechneter Leitungsdämpfung und auch keine sogenannten Risikoschaltungen vornimmt.

Normalerweise ist da nichts zu machen.
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  #3  (Permalink
Alt 30.08.2018, 08:46
Andreas Wilke Andreas Wilke ist offline
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Standard AW: Nach Magenta XL Wechsel nur 175er Profil

Nicht nur normalerweise. Wenn mehr buchbar gewesen wäre, hätte man das gleich gemacht.
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  #4  (Permalink
Alt 30.08.2018, 08:56
Tom H Tom H ist offline
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Standard AW: Nach Magenta XL Wechsel nur 175er Profil

Zitat:
Zitat von luckyluk999 Beitrag anzeigen
Der "Verkäufer" an der Hotline aus Bielefeld meinte ich solle erstmal das 175er Profil nehmen und dann würde man mich hoch Stufen.
Er hatte entweder keine Ahnung oder er hat dir (wohl eher) glatt ins Gesicht gelogen um den Verkaufsabschluss zu machen.
__________________
WAN1: FTTC VVDSL 104/38 Mbps @ FB7590
WAN2: HFC 1060/106 Mbps @FB6590 + FB7590 (Mesh)
Mobil: 10 GB D1 LTE (Congstar) @ Pocophone F1
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  #5  (Permalink
Alt 30.08.2018, 09:17
A1B2C3D4 A1B2C3D4 ist offline
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Standard AW: Nach Magenta XL Wechsel nur 175er Profil

Zitat:
Zitat von luckyluk999 Beitrag anzeigen
Ich möchte gerne auf das 250er Profil geschaltet werden. Der "Verkäufer" an der Hotline aus Bielefeld meinte ich solle erstmal das 175er Profil nehmen und dann würde man mich hoch Stufen.
Nein.
Zitat:
Zitat von luckyluk999 Beitrag anzeigen
Idie 75Mbit mehr sind mir die 10€ nicht wert komme ich da noch raus, falls es nicht möglich ist?
https://www.telekom.de/hilfe/auftrag...ung-widerrufen
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  #6  (Permalink
Alt 30.08.2018, 12:19
luckyluk999 luckyluk999 ist offline
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Standard AW: Nach Magenta XL Wechsel nur 175er Profil

2 Wochen von Bestellung, Auftragsbestätigung oder Schaltung?
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  #7  (Permalink
Alt 30.08.2018, 12:24
Andreas Wilke Andreas Wilke ist offline
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Standard AW: Nach Magenta XL Wechsel nur 175er Profil

Ab Zugang Widerrufsbelehrung.
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  #8  (Permalink
Alt 30.08.2018, 12:31
luckyluk999 luckyluk999 ist offline
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Standard AW: Nach Magenta XL Wechsel nur 175er Profil

dann ist das ein Problem, weil die ja direkt online angekommen ist.
und das war am 15. nur geschaltet gestern. macht man das absichtlich? man darf nicht etwas testen.
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  #9  (Permalink
Alt 30.08.2018, 12:35
Andreas Wilke Andreas Wilke ist offline
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Standard AW: Nach Magenta XL Wechsel nur 175er Profil

Achso, das ist dann ungünstig. Wenn Du willst, dann schau ich mal genau. Dazu bräuchte ich per PN Kundennummer und Name.
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  #10  (Permalink
Alt 30.08.2018, 12:37
pers pers ist offline
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Standard AW: Nach Magenta XL Wechsel nur 175er Profil

Zitat:
Zitat von Andreas Wilke Beitrag anzeigen
Ab Zugang Widerrufsbelehrung.
Das ist doch falsch, oder? Bei Auftragserteilung muss man eigens eine Klausel anhaken, nach der man bei vorzeitiger Schaltung auf das Widerrufsrecht verzichtet. In den PDFs steht davon aber nichts mehr.
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