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Alt 29.01.2018, 08:39
lolli lolli ist offline
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Standard Massive Entertain-Störung 25 & 26.01.2018

Hallo zusammen,

ich hatte sowohl am Do als auch am Fr Abend ab ca. 20:00 Uhr eine massive Störung meines Entertain-Angebotes (neue Plattform).

Das fing damit an, dass Aufnahmen nicht abspielbar oder löschbar waren, dann verschwanden sie ganz aus der Übersicht. Etwas später war auch kein Live TV mehr möglich, da der Receiver sich nicht mehr anmelden konnte.

Der Ausfall dauerte am Do bis ca. 21 Uhr und am Freitag bis ca. 24 Uhr.

Laut Störungseite der Telekom waren davon wohl sehr viele Kunden betroffen, gelesen dazu habe ich in der Presse als auch in Foren aber fast nichts.

Mich würde mal interessieren, was die Störung ausgelöst hat, warum das nach 24 Stunden noch einmal passiert ist und wie man das in Zukunft vermeiden will?
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  #2  (Permalink
Alt 29.01.2018, 09:06
dermope dermope ist offline
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Standard AW: Massive Entertain-Störung 25 & 26.01.2018

Die heutige Glaskugelbefragung sagt: Rot ist Blau und Plus ist Minus
Nee, aber ganz ehrlich: Wer soll dir das hier beantworten können?
Von offiziellen Seiten wirst du nur "Offizielles" hören aka "technische Störung" und Mitarbeiter werden darüber nicht offen kommunizieren dürfen.
__________________
MSAN: Keymile Milegate 2510, SUV32, Infineon/Intel FW 13.7.1, VDSL2 17a Vectoring // Modem: ZTE H186 // CPE: Fritz!Box 7590
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  #3  (Permalink
Alt 30.01.2018, 21:06
Schrotti Schrotti ist gerade online
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Das ist keine Störung sondern eine regionale Beeinträchtigung
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Gruß Schrotti
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