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Alt 15.08.2005, 13:22
Sashq Sashq ist offline
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Standard Von der 19,99 EUR Flat zur 9,99 EUR Flat wechseln ?

Hallo,
hab Anfang des Jahres ein Vertrag bei 1&1 mit der 19,99 EUR Flat abgeschlossen. Mitlerweile kostet die Flat ja nur noch 9,99 EUR und es wurde mal gesagt Bestandskunden könnten zur 9,99 EUR Flat wechseln irgendwann im Juli. Leider hab ich nie ne Mail von 1&1 zu dem Thema erhalten, gibts denn die Aktion nicht mehr? Ich kann im Kundencenter nur zur DSL 6000 Flat wechseln. Blick da langsam nicht mehr so richtig durch...

Grüße Sashq.
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  #2  (Permalink
Alt 15.08.2005, 13:36
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Standard AW: Von der 19,99 EUR Flat zur 9,99 EUR Flat wechseln ?

..........dann geh mal bei 1&1 in CC auf Tarifwechsel, da wird dir angezeigt, wo du hinwechseln könntest.

malilink


......bei mir steht: "Das kein Tarifwechsel möglich ist, da der Vertrag bereits gekündigt wurde"

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  #3  (Permalink
Alt 15.08.2005, 13:38
Sashq Sashq ist offline
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Standard AW: Von der 19,99 EUR Flat zur 9,99 EUR Flat wechseln ?

@malilink

Ja da kann ich aber leider nur in die 6000er Flat wechseln !?
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  #4  (Permalink
Alt 15.08.2005, 13:41
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Standard AW: Von der 19,99 EUR Flat zur 9,99 EUR Flat wechseln ?

.........wenn da dies drin steht kannst du außer kündigen auch nix anderes machen. leider ist das so. deshalb habe ich den "Verein" gewechselt

malilink
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  #5  (Permalink
Alt 15.08.2005, 13:57
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Standard AW: Von der 19,99 EUR Flat zur 9,99 EUR Flat wechseln ?

Ich würde mal anrufen und nachfragen... Wenn sie anfangen mit "Wirtschaflich nicht möglich blablablu" leg einfach auf und benutze die forumsuche mit dem Wort "Wirtschaflich".. Dann wirst du eine Menge Spaß haben als Bestandskunde...


Deswegen bin ich auch raus, war nicht einfach, aber
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  #6  (Permalink
Alt 15.08.2005, 19:01
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Standard AW: Von der 19,99 EUR Flat zur 9,99 EUR Flat wechseln ?

Zitat:
Zitat von d3nrh
Deswegen bin ich auch raus, war nicht einfach, aber
Wie hast Du das angestellt?
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  #7  (Permalink
Alt 15.08.2005, 20:07
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Standard AW: Von der 19,99 EUR Flat zur 9,99 EUR Flat wechseln ?

wenn du im cc auf kündigen gehst...steht dann weiter dort.. *Stop, kündigen sie nicht...wechseln sie zu unseren neuen Tarif für 9,99€...* bzw. so ähnlich.
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  #8  (Permalink
Alt 15.08.2005, 22:43
ledebur24 ledebur24 ist offline
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Standard AW: Von der 19,99 EUR Flat zur 9,99 EUR Flat wechseln ?

Kündigen musst Du hier:

https://vertrag.1und1.de/

Gruß

Ledebur24
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  #9  (Permalink
Alt 16.08.2005, 03:59
Benutzerbild von goldwing69
goldwing69 goldwing69 ist offline
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Beiträge: 6
Standard AW: Von der 19,99 EUR Flat zur 9,99 EUR Flat wechseln ?

Muß man diese Einrichtungsgebühr von 49,95 € beim Wechsel von der 19,99 € Flat zur Deutschlandflat (9,99 €) eigentlich immer bezahlen jetzt?
Ich hatte am 28.07.05 mal ein Screenshot gemacht bei mir, dort waren sie beim gleichzeitigen Wechsel der Geschwindigkeit zur 6000er nicht aufgeführt.
Zur Zeit wird mir beim gleichzeitigen Wechsel von Bandbreite und Tarif nur die Plus-Flatrate mit 39,90 € ausgewiesen.
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