#21  (Permalink
Alt 05.07.2019, 13:43
Mot Mot ist offline
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Standard AW: Nahbereichsausbau Umschaltung vom HVT auf Outdoor

Ein Port Reset ist was anderes als eine Konfigurationsprüfung bzw. Rekonfiguration.
Anhand des Profils im Download sieht man ja, dass kein 2 Mbit/s Profil gesetzt ist.
Ich würde das eskalieren und auf einen Telekom Techniker im Außendienst bestehen.
Diesen dann bitten eine Konfigurationsprüfung durchzuführen (kann er per App machen) und dir das Ergebnis zu zeigen mitzuteilen. Wenn dort alles grün ist, kann er auch nichts machen. Wird ein Fehler ausgeworfen, kann er eine Rekonfiguration durchführen über die gleiche App.
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  #22  (Permalink
Alt 05.07.2019, 13:51
SteviWerd SteviWerd ist offline
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Standard AW: Nahbereichsausbau Umschaltung vom HVT auf Outdoor

Danke für die Antwort

werde das mal in die Wege leiten.

komisch ist ja das direkt nach der Schaltung das 2300er max im down und 543 up geschaltet war,aber 2 Tage später in der Nacht wurde plötzlich das jetzige 3456er Profil down geschaltet.....
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  #23  (Permalink
Alt 06.07.2019, 03:41
Mot Mot ist offline
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Standard AW: Nahbereichsausbau Umschaltung vom HVT auf Outdoor

Zitat:
Zitat von SteviWerd Beitrag anzeigen
komisch ist ja das direkt nach der Schaltung das 2300er max im down und 543 up geschaltet war,aber 2 Tage später in der Nacht wurde plötzlich das jetzige 3456er Profil down geschaltet.....
Und easybell sagt, dass laut Telekom das 2 Mbit Profil geschaltet ist?
Dann kann das melden einer Störung natürlich auch dazu führen, dass wieder das 2 Mbit Profil geschaltet wird. Da ist auch völlig egal was die Basketnummer sagt etc... der Techniker vor Ort entscheidet auch nicht welches Profil es wird. Da solltest du dann schon genau überlegen, ob es das wert ist.
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