Alice Anschluss - kurze Kündigungsfrist von Regulierungsgehörde aufgebrummt?

[tackleberry]

Hallo,

ich hatte letztens mal einen Brief an Arcor rausgeschickt um meinen ARCOR Festnetzanschluss samt DSL zu kündigen. Eigentlich nur weil ich mittlerweile weiß, das Bestandskunden die Dummen sind und man als Wechselwütiger doch nette Bleibegeschenke bekommt.
Wie erwartet hat nun Arcor bei mir angerufen und gefragt warum ich denn kündigen will usw. Naja, als ich meinte ich flirte mit Alice meinte die Braut am Telefon das Alice Telefonqualität zu wünschen übrig lasse, da sie komplett über das Internet läuft und die Regulierungsbehörde Alice daher die kurze Kündigungsfrist aufgebrummt hat. Stimmt das?

[Karibu]

Zitat von tackleberry

Naja, als ich meinte ich flirte mit Alice meinte die Braut am Telefon das Alice Telefonqualität zu wünschen übrig lasse, da sie komplett über das Internet läuft

Regional unterschiedlich, http://tinyurl.com/y6lw53 -> Alice Office plus 2006 -> bestellen. Wenn der Verfügbarkeitstest positiv ausfällt bekommst Du auch als Privatkunde einen richtigen Festnetzanschluss, sonst wirds VoIP mit häufigen Problemen.

und die Regulierungsbehörde Alice daher die kurze Kündigungsfrist aufgebrummt hat. Stimmt das?

Grober Unfug.

V.G. Karibu

[gambrinus]

Das mit der Regulierungsbehörde ist natürlich Müll - die machen das freiwillig mit den 4 Wochen Die wollen Dich nur verunsichern und hoffen das Du bei Arcor bleibst... Bei 1u1 hat neulich mal jemand an der Kündigungshotline erzählt das die Regulierungsbehörde den Port für 3 Wochen sperrt wenn er kündigt...

Mach mal den Test was für einen Anschluß Du bekommen würdest. Es ist schon richtig das es in IAD-Gebieten die Sprachqualität schlechter sein kann - das ist aber in den letzten Wochen auch besser geworden und nicht mehr so problematisch wie am Anfang. Guck mal bei www.hansenet-user-forum.de rein

[Andre St.]

Ich finde es immer witzig, wenn Leute meinen sie bekommen bei Konkurrenten seriöse Infos über andere Anbieter.

Arcor versucht natürlich Alice madig zu machen um die Kunden zu halten.

[Ehemalige Benutzer]

Zitat von Andre St.

Ich finde es immer witzig, wenn Leute meinen sie bekommen bei Konkurrenten seriöse Infos über andere Anbieter.

Du tust ja auch immer so als wäre dein gebashe "seriös"


Alice hat die kurze Kündigungsfrist (im Moment) nur als zusätzliches Werbemittel. Davon werden sie auch wieder Abstand nehmen, sobald TelecomItalia den Subventionshahn zudreht und eine bestimmte Kundenmasse in Deutschland überschritten wurde. Im Augenblick ist es allerding für den Kunden noch äußerst angenehmen.

[tackleberry]

Zitat von Andre St.

Ich finde es immer witzig, wenn Leute meinen sie bekommen bei Konkurrenten seriöse Infos über andere Anbieter.

Arcor versucht natürlich Alice madig zu machen um die Kunden zu halten.

Nur das das madig machen in Richtung unlauterer Wettbewerb geht.


Was würdet ihr denn empfehlen? Bei Arcor (Geschäftskunde) bleiben oder mal Alice probieren? Bei Alice stört mich der etwas geringe Upload bei DSL 4000. Bei Arcor gibt's bei DSL 6000 ja 640kbit/s Upstream.

[gambrinus]

Kommt drauf an wo Du wohnst, als Geschäftsanschluß würde ich Alice nur nehmen wenn Du "richtiges" Festnetz bekommst.