#1  (Permalink
Alt 02.06.2009, 11:34
Silmarillion81 Silmarillion81 ist offline
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Standard Auch mal ein Lob

Ich möchte hier auch mal ein Lob loswerden, mein Wechsel von T-Com+Congstar zu Alice hat problemlos funktioniert. Man wird über den Stand auf derm Laufenden gehalten und eine Rückfrage per Mail meinerseits wurde innerhalb von nur einer Stunde beantwortet. Heute (Schaltungstag) um 8 ging das Telefon nicht mehr und als ich vorhin zurück kam, lief alles wunderbar, Internet natürlich auch.

Einen Kritikpunkt habe ich aber: Die Zustellung der Hardware mit GLS ist eine Katastrophe. Der Zusteller hat das Paket irgendwo in der Nachbarschaft zugestellt und diese Leute sind seit Tagen absolut nicht erreichbar. Ganz toll, wenn ich nicht noch meine alte Hardware hätte, sähe ich alt aus. Alice und GLS sind fein raus, soll der Kunde doch zusehen, wie er an die Hardware kommt. Mit DHL wäre das nicht passiert, weil ich einmal selbst zur Post gehen könnte, um das Paket abzuholen oder die Sendung gleich an eine Packstation hätte liefern lassen können. Alternativ könnte Alice wenigstens mit dem Vermerk, daß nur persönlich zugestellt werden darf, versenden.

Aber alles in allem bin ich doch sehr zufrieden. Und ich bin mal gespannt, wann ich meine Alice-Hardware bekomme... *g*
  #2  (Permalink
Alt 02.06.2009, 14:29
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Crusher Crusher ist offline
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Joa das ist doch schon mal was...sah bei mir ähnlich aus.

Allerdings:

Eigentlich hätte der GLS Fahrer das Paket gar nicht in der Nachbarschaft abgeben dürfen. So meinten sie das zumindest zu mir, als ich meines bei denen im "Ladengeschäft" (wenn man das so nennen kann) abgeholt habe.
Ich finde GLS auch scheise...aber was macht man nicht alles um ein paar Cent zu sparen.
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  #3  (Permalink
Alt 03.06.2009, 02:19
marcometer marcometer ist offline
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muss mich der sache hier anschließen.
bei meinem anschluss funktionierte alles bestens.
genuegend mitteilungen was wann passieren wird und es klappte auch alles direkt.
hardware und zugangsdaten rechtzeitig da, mitarbeiter puenktlich am schalttermin, verbindung schnell und stabil... was will man mehr?
auch das upgrade von ohne telefon auf mit telefon lief super einfach, schnell und richtig.
mfg
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