#41  (Permalink
Alt 03.08.2007, 16:21
Andreas Wilke Andreas Wilke ist offline
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Standard AW: Wie lange dauert z.Z. bei T-Home die Einrichtung von Call&Surf

Evt. ging die AB auch an die falsche Adresse? Aber die werden ja gespeichert, so dass man ggf. nochmal eine Kopie versenden kann.
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  #42  (Permalink
Alt 03.08.2007, 16:29
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dexxa dexxa ist offline
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Standard AW: Wie lange dauert z.Z. bei T-Home die Einrichtung von Call&Surf

na mal sehen bin ich ja mal gespannt andreas
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  #43  (Permalink
Alt 03.08.2007, 17:31
stepo stepo ist offline
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Standard AW: Wie lange dauert z.Z. bei T-Home die Einrichtung von Call&Surf

Ja also ich bin richtig sauer....
hab kein telefon und kein Internet mehr...
und bei mir kommt es so rüber, das anscheinend noch nix passiert ist! komisch komisch...
naja werd die sache jetzt wohl stornieren und dann gehe ich zu einem anbieter, der auch fähig ist seine Bereitstellungszeiten einzuhalten...

Aber die brauchen sicherlich auch mehrere Wochen oder ?
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  #44  (Permalink
Alt 03.08.2007, 17:47
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dexxa dexxa ist offline
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Standard AW: Wie lange dauert z.Z. bei T-Home die Einrichtung von Call&Surf

ja also ich denke das t-home sich nicht immer mit rum beklekkert aber ich muss sagen das T-home glück hat hier einen fähigen mitarbeiter im forum zu besitzen (andreas wilke) der hat schon viele hier gerettet.

tja so ist das mit dsl ;-)
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So long
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  #45  (Permalink
Alt 07.08.2007, 23:33
sotel sotel ist offline
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Standard AW: Wie lange dauert z.Z. bei T-Home die Einrichtung von Call&Surf

T-Home hat laut unserem VB leider seit 3-4 Wochen ein "kleines" Systemproblem.

Zuviele Aufträge, zu wenig Systemkapazität. Dazu der Streik in den Niederlassungen und noch Tarifumstellungen sowie Umstellung des Händlerportals.

Fertig ist der Chaossalat.

Wir haben Kunden, welche wir Anfang Juli (!) in System eingegeben haben...und seit 2 Wochen auf "Buchung" in der Niederlassung hängen.

Andere laufen in 4-6 Tagen durch.

Problem ist bis in die Konzenrspitze bekannt und dem externen Softwareanbieter wurde eine Frist gesetzt, dass die Datenbanken wieder richtig arbeiten.

Ist halt alles bisschen viel auf einmal bei 20-30 Millionen Kunden bzw. ca. 50.000 Aufträgen am Tag

Habt Geduld, das Leben geht auch so weiter - wenn auch ohne DSL für ein paar Tage / Wochen
Heiko
__________________
Gruß
Heiko Somorowsky - Telekom Partner

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