#1  (Permalink
Alt 27.07.2007, 07:51
andii33 andii33 ist offline
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Registriert seit: 08.03.2005
Beiträge: 121
Frage Frage zu Wechsel von altem Vertrag in neuen Tarif.???

Hallo,

auch ich mache mir nun langsam über meine Arcor Verträge gedanken.

Daher folgende Frage.

Ein Vertrag (GK) ist mittlerweile abgelaufen (Fon/Flat 13.05.07 und DSL/Flat 21.07.06)

Hab eine 6000er Flat und zahle noch immer 51 Euro.

Vor einigen Wochen wollte ich in einen günstigeren Tarif wechseln aber aufgrund der Dämpfung wollte man mir die 6000er beim Tarifwechsel nicht mehr lassen und mich auf 2000 runterstufen.

lt. DMT Tool
Downstream:
5984 kbit7s
Dämpfung 42 dB
SNRM 6dB

Upstream
576 kbit7s
Dämpfung 28 dB
SNRM 6dB

Sollte ich dieses Angebot nun heute noch annehmen (aufgrund der morgigen neuen Preise) wie wären dann meine neuen Laufzeiten und Kündigungen.

MvLZ würde ja noch bei 12 Monaten liegen. Wie ist die Kündigungsfrist wenn ich mich heute zum Wechsel entscheide - 3 Monate???

Dank Euch für eine kurzfristige Antwort.

Gruß
Andreas
  #2  (Permalink
Alt 28.07.2007, 11:46
andii33 andii33 ist offline
Mitglied
 
Registriert seit: 08.03.2005
Beiträge: 121
Standard AW: Frage zu Wechsel von altem Vertrag in neuen Tarif.???

hab dann gestern doch noch die hotline angerufen und gebeten den tarif wenigstens von den 51 euro auf die 44 euro umzustellen.

die mitarbeiterin wollte mich zunächst nicht umstellen (aufgrund der dämpfung) aber dann gesagt, sie würde es manuell umstellen.

wie lange dauert der vorgang eigentlich. im KSC ist von einer bevorstehenden umstellung noch nichts zu sehen. termin soll der 13.08. sein.
oder kann man dies hier gar nicht sehen.

gruß
andreas
  #3  (Permalink
Alt 28.07.2007, 13:26
sunshine89 sunshine89 ist offline
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Standard AW: Frage zu Wechsel von altem Vertrag in neuen Tarif.???

Das KSC hängt immer zurück. In der Regel erfolgt die Umstellung zum nächsten Abrechnungszeitraum, sofern Arcor spätestens 7 Tage vorher informiert wurde.

Wenn dein Abrechnungszeitraum also am 13.8. beginnt, würde die Umstellung auch an diesem Tag durchgeführt.
__________________
Gruß,
Christian
 
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