#1  (Permalink
Alt 08.12.2017, 16:39
euphony euphony ist offline
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Standard Neukunde: Wechsel von ADSL auf VDSL nach 2 Monaten?

Hallo,

wollte mal nachfragen ob es Erfahrungen gibt wie das bei 1&1 gehandhabt wird. Hier bei uns wird VDSL-Vectoring ausgebaut ist aber wohl noch nicht ganz abgeschlossen (seit kurzem bei Telekom buchbar aber wohl noch keine Ports verfügbar).

Wenn man nun erst mal den 16 Mbit Tarif bucht (MVLZ 24 Monate) und sagen wir mal in 2 Monaten wenn das verfügbar ist dann auf 50 MBit VDSL wechseln möchte (Altvertrag bei Vodafone läuft gerade aus), geht das dann mittlerweile problemlos? Weiß jemand wie das aktuell gehandhabt wird? Man liest hier ja so manches über irgendwelche Gebühren bei Tarifänderung, bis "wird nicht gemacht, geht gerade technisch nicht" Aussagen von 1&1 aber auch, dass 1&1 das wohl genau so anbietet in Ausbaugebieten.

Über Erfahrungen wäre ich dankbar.
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  #2  (Permalink
Alt 08.12.2017, 16:53
A1B2C3D4 A1B2C3D4 ist offline
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Standard AW: Neukunde: Wechsel von ADSL auf VDSL nach 2 Monaten?

Upgrades auf VDSL sind problemlos möglich.
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  #3  (Permalink
Alt 08.12.2017, 19:50
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Standard AW: Neukunde: Wechsel von ADSL auf VDSL nach 2 Monaten?

das hört sich gut an, dann kann man das ja so buchen... danke für die Info
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  #4  (Permalink
Alt 09.12.2017, 11:16
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Standard AW: Neukunde: Wechsel von ADSL auf VDSL nach 2 Monaten?

Funktioniert das Upgrade 2 Monate nach Anschaltung auch wenn 1&1 das ADSL über Vodafone schaltet?
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  #5  (Permalink
Alt 10.12.2017, 14:40
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Standard AW: Neukunde: Wechsel von ADSL auf VDSL nach 2 Monaten?

Aus meiner Erfahrung kann ich sagen, dass ein Wechsel von 16 auf 50/100 bei 1&1 in der Regel deutlich länger dauert als direkt einen Neuanschluss auf VDSL.

So derzeit bei mir. Nach Ausbauende im Oktober habe ich den Wechsel telefonisch beantragt. Bisher gibt es trotz mehrfacher telefonischer Rückfragen keinen Umsetzungshorizont. Die neuen Nachbarn haben allerdings bereits vor zwei Wochen ihren VDSL 100 1&1-Neuanschluss geschalten bekommen.
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  #6  (Permalink
Alt 10.12.2017, 15:37
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Standard AW: Neukunde: Wechsel von ADSL auf VDSL nach 2 Monaten?

Das deckt sich irgendwie mit dem was man hier bisher so lesen konnte. Dann gibts das immer noch. Oft sind es dann wohl "technische Gründe" etc... So ein Technologiewechsel evtl. auch Wechsel des Vorleisters ist eben scheinbar mit Kosten verbunden. Vielleicht wimmelt man da den Kunden doch eher mal ab? Hast Du es schon mal übers 1&1 Kundenforum versucht?
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  #7  (Permalink
Alt 11.12.2017, 09:08
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Standard AW: Neukunde: Wechsel von ADSL auf VDSL nach 2 Monaten?

In der Tat habe ich auch schon das Forum bemüht.


Ich habe auch das Gefühl dass der Umsetzungswille vorhanden ist. Allerdings ist die unternehmerische Motivation natürlich eine andere, wenn man neuen Umsatz generieren (Neukunde) kann.


Als Bestandskunde bezahlt man ja ohnehin seine 30-40 EUR im Monat für die nächsten 1-2 Jahre. Mit oder ohne VDSL.
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  #8  (Permalink
Alt 12.12.2017, 16:02
IT-Alexander IT-Alexander ist offline
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Standard AW: Neukunde: Wechsel von ADSL auf VDSL nach 2 Monaten?

Ich kann mir nicht vorstellen, dass 1&1 an VDSL soviel weniger verdient als an ADSL. Bei ADSL wird die komplette Leistung eingekauft, die VDSL Anschlüsse gehen aber nach dem Port ins 1&1 Versatel Netz.

In Q1/18 mal schauen, wie motiviert schnell 1&1 bei der Umschaltung eines (noch) Telekom Annex J ADSL Anschlusses auf VDSL arbeiten wird.
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  #9  (Permalink
Alt 19.12.2017, 19:48
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rezzler rezzler ist offline
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Standard AW: Neukunde: Wechsel von ADSL auf VDSL nach 2 Monaten?

Zitat:
Zitat von IT-Alexander Beitrag anzeigen
Bei ADSL wird die komplette Leistung eingekauft, die VDSL Anschlüsse gehen aber nach dem Port ins 1&1 Versatel Netz.
Warum sollten ADSL-Anschlüsse an einem MSAN (mit BNG und L2-Versatel) nicht auch über 1&1 laufen? Aber haben ja längst nicht alle BNG auch einen L2.
__________________
Ist schon irgendwie krass

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  #10  (Permalink
Alt 19.12.2017, 19:59
A1B2C3D4 A1B2C3D4 ist offline
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Standard AW: Neukunde: Wechsel von ADSL auf VDSL nach 2 Monaten?

1&1 hat mit der L2-BSA-Migration der WIA-ADSL-Anschlüsse noch nicht begonnen. 1&1 Versatel hat schon genug Probleme mit der Masse an VDSL-Anschlüssen mitzuhalten (Umstellung auf Dual-Stack-Lite, da die IPv4-Adressen ausgehen, Überlastungen treten auf, ...).

Geändert von A1B2C3D4 (19.12.2017 um 20:10 Uhr)
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