#10281  (Permalink
Alt 26.11.2019, 22:22
Mot Mot ist gerade online
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Zitat:
Zitat von ssj3rd Beitrag anzeigen
Er war vollkommen verwirrt zum Schluss und konnte sich das nicht erklären und hat es jetzt zur PTI gegeben. Kann wohl bis zu 4 - 6 Wochen dauern bei SuperVectoring Themen.
Wenn er da nicht begleitend Kontakt aufnimmt parallel zum Auftrag übergeben, wird das wohl schnell wieder zurückkommen. Aber ich hoffe für dich, dass dein Problem schnell gelöst wird.
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  #10282  (Permalink
Alt 26.11.2019, 22:28
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Zitat:
Zitat von Mot Beitrag anzeigen
Wenn er da nicht begleitend Kontakt aufnimmt parallel zum Auftrag übergeben, wird das wohl schnell wieder zurückkommen. Aber ich hoffe für dich, dass dein Problem schnell gelöst wird.
Hannover ist doch dein Gebiet - kannst du da nicht helfend eingreifen bzw. die richtigen Leute drauf ansetzen?
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  #10283  (Permalink
Alt 27.11.2019, 01:55
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Zitat:
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Hannover ist doch dein Gebiet - kannst du da nicht helfend eingreifen bzw. die richtigen Leute drauf ansetzen?
Huch, hatte ich gar nicht gesehen.
Könnte ich ggf. wirklich machen.
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  #10284  (Permalink
Alt 27.11.2019, 06:18
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Hier wurde auch in der ersten Nacht nach der erfolgreichen Schaltung auf 265000 bei 200000/42000 wahrscheinlich am BNG "gedeckelt". Einen Tag lang lief alles fehlerfrei mit 209000, dann kam um 03.50 Uhr der Deckel.
Der ST versucht schon seit 2 Störungsmeldungen die Bearbeitung an eine Stelle weiterzugeben, die das beheben kann. Bisher wurde die "Störung" von PTI kommentarlos als behoben, ohne dass das Problem adressiert wurde...
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Alt 27.11.2019, 08:47
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Ist die Leitung denn defekt oder weswegen hat er es dorthin gegeben?
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  #10286  (Permalink
Alt 27.11.2019, 08:51
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Im Servicenachweis schreibt der ST: DLM Assis soll deaktiviert werden, Hotline-Mitarbeiter sagt, er kann es nicht deaktivieren, bitte klären, wer es kann und dann bitte dorthin weiterleiten
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  #10287  (Permalink
Alt 27.11.2019, 08:55
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Ok, dann war dem ST wohl nicht bekannt, dass das so nicht gemacht wird.
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  #10288  (Permalink
Alt 27.11.2019, 09:35
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Das kuriose an der ganzen Sache finde ich ja bei mir, dass ich ja wohl im MFG tatsächlich auf der SV Line Karte geschaltet bin, hat ihm ja auch der Orka Mitarbeiter bestätigt (ich stand direkt neben dem Techniker und der hatte sein Telefon auf Lautsprecher), heute kommen zum Beispiel auch wieder 128MB/s an...
ABER: Warum steht dann nach wie vor in der FritzBox 17a statt 35b? Kann mir das beim besten Willen nicht erklären...
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  #10289  (Permalink
Alt 27.11.2019, 09:44
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Aus irgendeinem Grund wird kein 35b ausgehandelt - hätte der ST auf dem Argus auch sehen müssen.

Schick Mot ruhig mal eine PN mit deinen Daten - er ist ST in Hannover und schaut vielleicht mal, ob/was er für dich tun kann.
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  #10290  (Permalink
Alt 27.11.2019, 09:48
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Zitat:
Zitat von eifelman Beitrag anzeigen
Aus irgendeinem Grund wird kein 35b ausgehandelt - hätte der ST auf dem Argus auch sehen müssen.

Schick Mot ruhig mal eine PN mit deinen Daten - er ist ST in Hannover und schaut vielleicht mal, ob/was er für dich tun kann.
Habe ich bereits getan, ich nehme alle Hilfe die ich kriegen kann, dass wird sich doch irgendwie lösen lassen :-)
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