#11  (Permalink
Alt 04.12.2019, 11:24
Raucherbein Raucherbein ist offline
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Standard AW: Möglicher wechsel von t-dsl zu UM in NRW

Zitat:
Zitat von ministah Beitrag anzeigen
Lass es sein, Unitymedia is kakke.
Poste mal einen speedtest.net "SINGLE" (unten von "MULTI" auf "SINGLE" stellen) Speedtest mit deinem Telekom Anschluss!
Ich bekomm mit Unitymedia nur 50-80 Mbit/s weil der Unitymedia Backbone total überlastet ist.
So eine pauschale Aussage ist doch totaler Quatsch. Es kommt darauf an wie das Netz vor Ort ist, ob man DSLite oder Dual Stack nutzt, etc. pp.

Schau mal hier, über WLAN mit "Single" (egal zu welcher Tageszeit) mit meiner 200Mbit Unitymedia Leitung....

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  #12  (Permalink
Alt 11.12.2019, 15:00
h00bi h00bi ist offline
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Standard AW: Möglicher wechsel von t-dsl zu UM in NRW

Zitat:
Zitat von almightyloaf Beitrag anzeigen
Die Telefonica Backbone ist allerdings wirklich optimal.
Telefonica hat gutes Peering und genug Netzkapazititäten. das is schon ganz okay.
Allerdings ist jede kleine Änderung an deinem Vertrag/Tarif ein riesiger Act.
Bei mir wurde aus dem Speedupgrade von 50 auf 100 mal locker 24 Stunden Totalausfall.
Direkt jemanden in der Technik zu bekommen ist auch unmöglich, die rufen nur zurück.

In einer anderen Sache rechnet mir o2 seit einigen Monaten jeden Monat 16€ zuviel ab. Die Personen, mit der ich Kontakt aufnehmen kann sehen das auch ein und geben mir Recht können es aber nur weitergeben.
Das Backoffice setzt es aber halt nicht um. Eine Begründung oder Antwort bekomme ich nicht.

Telekom ist dagegen ein Segen, da geht sowas ruckzuck ohne viel Aufwand.
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  #13  (Permalink
Alt 12.12.2019, 21:09
Benutzerbild von rezzler
rezzler rezzler ist offline
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Zitat:
Zitat von h00bi Beitrag anzeigen
Allerdings ist jede kleine Änderung an deinem Vertrag/Tarif ein riesiger Act.Bei mir wurde aus dem Speedupgrade von 50 auf 100 mal locker 24 Stunden Totalausfall.
Kann ich nur teilweise bestätigen. Von VDSL25 auf VDSL50 beauftragt (nach Ausbau) wurde zum Downgrade auf 16 MBit/s und keiner konnte es richten, aber Auftragsbestätigung kam trotzdem.

Der letzte Wechsel innerhalb des aktuellen CRM lief aber durch, auch wenn man in die Info-Mails vielleicht hätte reinschreiben können, das es dabei neue Zugangsdaten gab.

Zitat:
Zitat von h00bi Beitrag anzeigen
Direkt jemanden in der Technik zu bekommen ist auch unmöglich, die rufen nur zurück.
Nö, ich hab die auch direkt erreicht. Nummer hatte mir O2 per SMS zugeschickt.
__________________
Ist schon irgendwie krass

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  #14  (Permalink
Alt Gestern, 09:51
h00bi h00bi ist offline
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Standard AW: Möglicher wechsel von t-dsl zu UM in NRW

ich bin ja Businesskunde, da bestehen sie ja drauf jegliche schriftliche Kommunikation per Brief zu machen.
Die AB für die Hochstufung kam dann effektiv 10 Stunden NACH der Hochstufung an
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