MagentaZuhause XL: 49,95 statt 54,95 Euro, Bestandskunden?

[Choco]

Wo findet man das Angebot?

Du meinst aber nicht das Neukundenangebot, oder?

[talk]

Hallo zusammen,

Zitat von Choco

Wo findet man das Angebot?

Man sollte hier ein paar Dinge auseinander halten:

1.) Dieser Thread hier bezog sich ursprünglich auf eine Aktion, in deren Rahmen der reguläre monatliche Grundpreis für den XL um 5 EUR/Monat reduziert war (49,95 statt 54,95 EUR/Monat). Diese Aktion ist längst ausgelaufen.

2.) Für Telekom DSL-Bestandskunden gibt es seit einiger Zeit das Angebot, den XL zu einem Aktionspreis von 44,95 EUR/Monat in den ersten 6 Monaten nach einem Tarifwechsel zu bekommen, wenn es sich hierbei um ein Upgrade handelt. Für Bestandskunden, die bereits den XL-Tarif haben, hilft dies aber nichts (da kein Upgrade). Siehe dafür die DSL-Tarifübersicht auf der Telekom-Seite (dort im Feld der Verfügbarkeitsprüfung auf "Telekom Festnetz-Tarif ändern" klicken, damit weiter unten dann die Preise für Bestandskunden auftauchen).

3.) Wer sich in seinem Telekom DSL-Vertrag dem Ende der aktuellen Laufzeitbindung nähert, kann sein Glück beim großen "Ich verhandle über eine Vertragsverlängerung und schaue mal, welches Aktionsangebot ich mir bei den entsprechenden Spezialabteilungen herausverhandeln kann"-Spiel versuchen. Siehe dazu diesen ausführlichen Parallelthread.

Im einfachsten Fall einfach ohne Kündigung die "Kündigungsvermeidungshotline" unter der 0800-3306707 anrufen (in dem verlinkten Thread wird noch eine andere Nummer genannt, die aber aktuell nicht mehr beworben wird) und mal fragen, was man einem anbieten kann. Mit etwas Glück kann man 6 oder gar 12 Monate für 19,95 EUR/Monat herausholen (+ evtl. Kosten für Magenta TV).

Führt der erste Anrufe bei dieser Spezial-Hotline zu keinem Erfolg, kann man zu einem späteren Zeitpunkt weitere Versuche folgen lassen oder man erhöht den Druck durch eine Kündigung (das führt evtl. zu besseren Angeboten, man sollte aber natürlich dann darauf achten, daß man nicht irgendwann ohne Anschluß dasteht).

cu talk

[Karl.]

Ich meinte da eher das upsell Angebot http://Telekom.de/treueaktion-xl

[dark_rider]

Zitat von talk

Hallo zusammen,



Man sollte hier ein paar Dinge auseinander halten:

1.) Dieser Thread hier bezog sich ursprünglich auf eine Aktion, in deren Rahmen der reguläre monatliche Grundpreis für den XL um 5 EUR/Monat reduziert war (49,95 statt 54,95 EUR/Monat). Diese Aktion ist längst ausgelaufen.

2.) Für Telekom DSL-Bestandskunden gibt es seit einiger Zeit das Angebot, den XL zu einem Aktionspreis von 44,95 EUR/Monat in den ersten 6 Monaten nach einem Tarifwechsel zu bekommen, wenn es sich hierbei um ein Upgrade handelt. Für Bestandskunden, die bereits den XL-Tarif haben, hilft dies aber nichts (da kein Upgrade). Siehe dafür die DSL-Tarifübersicht auf der Telekom-Seite (dort im Feld der Verfügbarkeitsprüfung auf "Telekom Festnetz-Tarif ändern" klicken, damit weiter unten dann die Preise für Bestandskunden auftauchen).

3.) Wer sich in seinem Telekom DSL-Vertrag dem Ende der aktuellen Laufzeitbindung nähert, kann sein Glück beim großen "Ich verhandle über eine Vertragsverlängerung und schaue mal, welches Aktionsangebot ich mir bei den entsprechenden Spezialabteilungen herausverhandeln kann"-Spiel versuchen. Siehe dazu diesen ausführlichen Parallelthread.

Im einfachsten Fall einfach ohne Kündigung die "Kündigungsvermeidungshotline" unter der 0800-3306707 anrufen (in dem verlinkten Thread wird noch eine andere Nummer genannt, die aber aktuell nicht mehr beworben wird) und mal fragen, was man einem anbieten kann. Mit etwas Glück kann man 6 oder gar 12 Monate für 19,95 EUR/Monat herausholen (+ evtl. Kosten für Magenta TV).

Führt der erste Anrufe bei dieser Spezial-Hotline zu keinem Erfolg, kann man zu einem späteren Zeitpunkt weitere Versuche folgen lassen oder man erhöht den Druck durch eine Kündigung (das führt evtl. zu besseren Angeboten, man sollte aber natürlich dann darauf achten, daß man nicht irgendwann ohne Anschluß dasteht).

cu talk

Danke für die super Zusammenfassung, talk!

Meine Mindestvertragslaufzeit endet wie oben schon beschrieben in 03/2021, aber leider gibt es den um 5 Euro reduzierten Grundpreis für MagentaZuhause XL ja derzeit nicht mehr. Dann muss ich mich wohl mit dem immerhin weiterhin bestehenden Telekom-for-friends-Rabatt begnügen, wenn ich das Kündigungsvermeidungsspiel nicht durchziehen möchte.

[Choco]

Zitat von Karl.

Ich meinte da eher das upsell Angebot http://Telekom.de/treueaktion-xl

Geile Sache.
Eine Treueaktion für gute Kunden, oder was ist das?
Ich habe 2 Festnetzanschlüsse und einen großen Handyvertrag bei der Telekom. Ca. 180,- € kriegen die jeden Monat von mir.
Das seit ca. 20 Jahren. Festnetz sogar schon länger.

Im Büro habe ich noch den 100.000er Anschluss.

Dieses Treuekundenangebot habe ich trotzdem nicht bekommen.
Bin ich ein zu schlechter Kunde?

[leosneffe]

Zitat von Choco

Geile Sache.
Eine Treueaktion für gute Kunden, oder was ist das?
Ich habe 2 Festnetzanschlüsse und einen großen Handyvertrag bei der Telekom. Ca. 180,- € kriegen die jeden Monat von mir.
Das seit ca. 20 Jahren. Festnetz sogar schon länger.

Im Büro habe ich noch den 100.000er Anschluss.

Dieses Treuekundenangebot habe ich trotzdem nicht bekommen.
Bin ich ein zu schlechter Kunde?

Mhh buchen könnte ich es geht trotzdem nicht
Ein benötigtes Produkt ist an Ihrem Standort bzw. Anschluss nicht verfügbar.

Kein wunder hier gibt es nur 16 M/bit ;-)

[Karl.]

Zitat von Choco

Dieses Treuekundenangebot habe ich trotzdem nicht bekommen.
Bin ich ein zu schlechter Kunde?

Das würde ich so nicht sagen, aber nicht jeder Kunde kann das Angebot bekommen.

Vielleicht hast du auch den falschen 100er Tarif oder SVDSL ist an deinem Anschluss nicht buchbar.

[Speedy²]

"Nur für ausgewählte Kunden", alles wie immer . Wer ausgewählt wird, bleibt Geheimnis der Telekom. Interessant ist an dem Angebot der Passus "dauerhaft reduziert". Heißt: Preis ändert sich nicht, auch nach 24 Monaten nicht.

[jogibaer1]

Zitat von Choco

Geile Sache.
Eine Treueaktion für gute Kunden, oder was ist das?
Dieses Treuekundenangebot habe ich trotzdem nicht bekommen.
Bin ich ein zu schlechter Kunde?

Tja wir "treuen" Kunden sind die doofen:
"Es tut uns leid aber ein entsprechendes Angebot können wir Ihnen leider nicht anbieten"
Deshalb ist bei mir ab März vorerst Schluss mit dem Vertragsverhältnis.
Erst wenn bei der Telekom die Kündigung vorliegt, wird man dort wohl wach.
Dann kommen Anrufe obwohl inzwischen die Zustimmung dazu entzogen wurde, aber das ist ein anderes Thema.
Schade das in Deutschland Anbieterhopping mehr belohnt wird, als die Treue eines Kunden zu seinem Anbieter.

[mucki_1]

Zitat von Karl.

Ich meinte da eher das upsell Angebot http://Telekom.de/treueaktion-xl

Danke für den Link - habe sofort gebucht!

Allerdings war das Telekom Angebot auch für mich nicht verfügbar, daher habe ich aus Frust Kabel Gigabit abgeschlossen