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Alt 15.05.2020, 08:05
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Standard AW: Wieviel kostet ein Wiederanschluss bei UM?

Zitat:
Zitat von Motobear Beitrag anzeigen
Jetzt mache ich es ganz anders: Ich warte das neue Angebot von VF ab mit dem dann hoffentlich niedrigeren Preis. Wenn dann im Anschlußauftrag die Haftungsübertragung auf mich immer noch drinsteht, streiche ich einfach den Passus durch und schicke den Vertrag zurück.
Was ist denn jetzt der aktuelle Stand? Hast Du das nun so gemacht?
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Alt 15.05.2020, 08:49
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Standard AW: Wieviel kostet ein Wiederanschluss bei UM?

Zitat:
Zitat von robert_s Beitrag anzeigen
Was ist denn jetzt der aktuelle Stand? Hast Du das nun so gemacht?

Ich warte seit dem 27.4.2020 immer noch auf das neue Angebot. VF verdient sich mit andern Kunden vermutlich so dumm und dämlich, dass man auf Neukunden (wobei von den 6 Eigentümern witzigerweise 3 damals schon einen Kabelanschluss in der alten Wohnung hatten, bevor sie hierhin gezogen sind) großzügigst verzichten kann.
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  #63  (Permalink
Alt 10.06.2020, 08:28
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Standard AW: Wieviel kostet ein Wiederanschluss bei UM?

Der "Key Account Manager" hat sich vor drei Wochen mit einer Mail an mich und das Bauherrenteam von VF/UM gewandt, dass die sich zwecks Vor-Ort-Besichtigung mit mir telefonisch in Verbindung setzen und einen Termin vereinbaren sollen.
Auf was ich (vergeblich) warte ist der Anruf...


Tja liebe Vodafoner, so wird das nix mit Kundengewinnung. Der Miteigentümer hier im Haus, der auch im Beirat sitzt, will auf die Glasfaser von der Telekom warten und die dann unbedingt haben.
So kommt dann jetzt 2021 das VDSL 100 von der Telekom und irgendwann die Glasfaser. Und 2035 entdeckt dann ein Werksstudent von VF die Email von 2020 und bietet den Eigentümern wieder das Coax-Kabel an....
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Alt 13.06.2020, 09:48
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Zitat:
Zitat von Motobear Beitrag anzeigen
Der Miteigentümer hier im Haus, der auch im Beirat sitzt, will auf die Glasfaser von der Telekom warten und die dann unbedingt haben.
Unbedingt? Erzähl ihm doch mal von MBfM
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Ist schon irgendwie krass

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Alt 13.06.2020, 10:29
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Zitat:
Zitat von rezzler Beitrag anzeigen
Unbedingt? Erzähl ihm doch mal von MBfM

Er weiß von den € 35.000 die es (mindestens!) kosten würde....
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  #66  (Permalink
Alt 27.06.2020, 19:45
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Standard AW: Wieviel kostet ein Wiederanschluss bei UM?

Nach vier Wochen warten habe ich den "Key Account Manager" nochmals angemailt, ob und wann sich das Bauherren-Team zwecks Terminvereinbarung wegen VorOrt-Besichtigung bei mir meldet.


Hier die tolle Antwort:
Guten Morgen Herr xxx,

wir haben den Vorgang nochmals in den Fachbereich bezüglich Kontaktaufnahme und Klärung der Baumaßnahme gegeben.
Leider haben wir aus unserem Bereich heraus keinerlei Handhabung, dass die Kollegen auch alles soweit umsetzen.


Na dann.

So wird das leider nix, aber Hauptsache, er hat einen tollen Managertitel und einen Dienstwagen und keine Verantwortung, und das Geld kommt am 15.....
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  #67  (Permalink
Alt 27.06.2020, 22:22
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Standard AW: Wieviel kostet ein Wiederanschluss bei UM?

Ist doch normal in Großkonzernen. Bist in deren Augen auch nur irgend eine kleine Made.
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  #68  (Permalink
Alt 28.06.2020, 05:47
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Zitat:
Zitat von Pornstar Beitrag anzeigen
Ist doch normal in Großkonzernen. Bist in deren Augen auch nur irgend eine kleine Made.

Ich weiß, ich habe auch in einem Großkonzern gearbeitet, wo diese jungen Manager in ihren € 99 Polyester-Bestatteranzügen nur wichtig mit ihrem CafToGo umhergegockelt sind, aber nichts wirklich auf die Kette bekommen haben.
Ich habe damals noch gelernt, dass der teuerste Kunde der ist, der geht oder gar nicht erst kommt.
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