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Kommentar zum Artikel: Telekom_hilft: Service-Community feiert zehnten Geburtstag
Die Deutsche Telekom bietet Kundenservice seit zehn Jahren mit ihrem Angebot Telekom_hilft auch in sozialen Netzwerken und über ein Community-Portal an. Gerade auch während der Corona-Krise gebe es viele Kundenanfragen über das Service-Angebot.
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  #11  (Permalink
Alt 07.05.2020, 21:17
A1B2C3D4 A1B2C3D4 ist offline
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Standard AW: Telekom Sekte

Zitat:
Zitat von longitudinal Beitrag anzeigen
Das Gehabe und Verhalten von Telekom Hilft ähnelt einer Sekte, ähnlich den Zeugen Jehovas, so auch die Kommunity, gräßlich. Das Getue dieses Sektenkommandos hat mich von der Telekom vertrieben, ebenso wie die Werbung des MagentaProviders, zum Weglaufen. Service ist das nicht, daß ist plumpe und anbiedernde Plattitüden was diese Callcenteragents von sich geben.
Kunden für die Bearbeitung von einfacheren Anfragen mit einzuspannen ist nicht dumm. Hinter dem Telekom-hilft-Team steckt eine interessante Strategie.

https://de.slideshare.net/fbmarket/t...talem-outbound
https://www.pressesprecher.com/nachr...hnt-1658491598
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