#1  (Permalink
Alt 25.10.2005, 22:50
bouillon bouillon ist offline
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Strato - Scheisse. Vollsperre

Strato hat um 19:30 ohne Anküngigung meinen Server gesperrt.
Beim versuch bei der Kundenbetreung etwas zu erfahren bekam ich eine antwort:

Zitat: wir wissen es nicht. Mailen Sie bitte abuse-server@staro.de an.
Die haben leider kein Telefon, so können Sie die leider auch nicht anrufen.

Uglaublich. Ich kenne nicht mal den Grund für die Sperrung.

Auf diesem Server laufen 6 Webseiten und 3 davon sind online-shops.

Was könnte es für Gründe für eine Sperrung geben?
Könnte ich jetzt was machen? Gibt es geheime Hotlines?
Kann ich Schadensersatz fordern?
Muss ich grundsätzlich den Provider wechseln?

Viele Frage, aber die geben mir zur Zeit keine Ruhe.

Grüsse und Danke im voraus.
Vlad

Geändert von bouillon (25.10.2005 um 23:09 Uhr)
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  #2  (Permalink
Alt 26.10.2005, 00:10
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1.Überlegen, warum du dir einen Server bei Strato zugelegt hast.

2.Hier mal anrufen. 01805 - 00 76 77

3.Weiter überlegen, warum du dir nen Server bei Strato geholt hast.


4.Rausfinden, dass die obere Hotline nur
Zitat:
Mo-Fr 08:00 - 20:00 Uhr
Zitat:

Sa 10:00-18:00 Uhr
anrufbar ist.


5.Schlafen
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  #3  (Permalink
Alt 26.10.2005, 00:36
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Zitat:
Zitat von Vin_Diesel
1.Überlegen, warum du dir einen Server bei Strato zugelegt hast.

...

3.Weiter überlegen, warum du dir nen Server bei Strato geholt hast.


Warum nicht STRATO? Wieviele und welche besseren Alternativen gibts denn? Mit wirklich guten Konditionen.

Sollte es sich hier um ein Versagen von seitens Strato handeln, ist das doch wohl eher eine Ausnahme.

Und gibts die "Privat Flat" eigentlich auch ausserhalb des Freistaats ???
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  #4  (Permalink
Alt 26.10.2005, 00:48
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Zitat:
Zitat von Vin_Diesel
1.Überlegen, warum du dir einen Server bei Strato zugelegt hast.
2.Hier mal anrufen. 01805 - 00 76 77
3.Weiter überlegen, warum du dir nen Server bei Strato geholt hast.
4.Rausfinden, dass die obere Hotline nur
[color=#666666] anrufbar ist.
5.Schlafen
Naja, lüstig bist du . Alles weiss ich ausser 1. und 3.
Mich ärgert das die selbst nicht wissen warum die den Server sperren.
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  #5  (Permalink
Alt 26.10.2005, 01:09
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@bouillon:

Hmm...schau dir die Signatur, sein Benutzerbild und seine vorherigen Posts in anderen Threads an, freu dich über 2 und 4, und lass gut sein ... ;-)
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  #6  (Permalink
Alt 26.10.2005, 06:54
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Zitat:
Zitat von ohinrichs
Warum nicht STRATO? Wieviele und welche besseren Alternativen gibts denn? Mit wirklich guten Konditionen.

Sollte es sich hier um ein Versagen von seitens Strato handeln, ist das doch wohl eher eine Ausnahme.

Und gibts die "Privat Flat" eigentlich auch ausserhalb des Freistaats ???
Möchte man wirklich guten Service und ist bereit auch etwas mehr zu zahlen, bekommt man sehr gute Alternativen.

Da jedoch nicht erwähnt wurde um welchen ServerTyp es sich handelt ist es unnötig zu spekulieren.

Gehts vielleicht um die Traffic Flat, da wurde schon öfters gesperrt weil man behauptete das eine DOS Attacke erfolgte und der Server zum Schutz gesperrt wurde.

Aber warten wir mal ab was er weiter mitteilt.
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  #7  (Permalink
Alt 26.10.2005, 08:22
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Zitat:
Zitat von ohinrichs
Hmm...schau dir die Signatur, sein Benutzerbild und seine vorherigen Posts in anderen Threads an, freu dich über 2 und 4, und lass gut sein ... ;-)
Zu deinem Benutzerbild, brauch ich ja nichts sagen .

Zitat:
Und gibts die "Privat Flat" eigentlich auch ausserhalb des Freistaats ???
Das ist einfach der Wartungskanal von Compufix.
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  #8  (Permalink
Alt 26.10.2005, 20:34
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Zitat:
Zitat von schmchris
M
Da jedoch nicht erwähnt wurde um welchen ServerTyp es sich handelt ist es unnötig zu spekulieren.
STRATO HighEnd-Server für 69 € im Monat. 600GB trafik davon 10% verbraucht in diesem Monat.

Also heute habe ich eine Mail bekommen:


vielen Dank für Ihre Anfrage, die wir Ihnen gerne beantworten. In Kürze wird Ihnen eine schriftliche Mitteilung über die Abschaltung Ihres Servers zugehen.

ist das möglich????? Heute habe ich da 5 mal angerufen. Immer die gleiche ausrede. Mailen Sie bitte abuse(ät)strato.de an. Die geben keine auskunft. Das ist einfach eine Sauerei.

Abzuwarten bis ein Brief nach Hause kommt ist nicht akzeptabel! Und was das sein könnte habe ich nicht mal eine Vermutung.

Kann man die eigentlich für den Service verklagen?
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  #9  (Permalink
Alt 27.10.2005, 01:05
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Hmm...du wirst doch wohl nicht verbotene Sachen auf deinem Server haben?!

Sorry für die Frage.

Das scheint ja wohl was übleres zu sein...
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  #10  (Permalink
Alt 27.10.2005, 16:51
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nein. nix verbotenes
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