Arcor kündigen wg. Umzug

[Blade4u]

Hallo,

da ich zum Jahresende umziehe und mein Vertrag bis 04.2010 läuft und ich eine Vertragsverlängerung nicht im kauf nehmen möchte, ist es möglich zum 31.12.09 zu kündigen und bis zum 04.2010 weiter zahlen ?

Gruß Blade

[Helpnick]

siehe http://www.onlinekosten.de/forum/sho...=121298&page=2

[ThomasausWB]

Klinke mich mal kurz mit ein.
Ziehe Anfang Oktober um, Vertrag wäre noch bis Mitte Januar 2010 gelaufen.
Habe daraufhin die 0800 Kündigungs-Hotline angerufen, was es für Möglichkeiten gibt den Vertrag zu beenden und habe mein Problem geschildert.

Habe dann das Angebot bekommen, dass nur eine neue MVL von 12 Monaten bekomme, also bis Oktober 2010 und 1 Monat keine Grundgebühren. Ich konnte mit dem Angebot leben und habe alles über die Hotline in die Wege geleitet.

Gruß
Thomas

[ThomasausWB]

Bislang stand im Internet tatsächlich Vertragslaufzeit bis September 2010. Nun wo der Anschluss in der neuen Wohnung geschaltet ist, steht auf ein Mal Vertragslaufzeit bis September 2011!!!

Gibt es eine spezielle Adresse wo ich einen Beschwerdebrief hinsenden kann?

[Kirby Link]

Gegenfrage:
Hast du schriftlich eine Bestätigung, dass es nur bis Sep 2010 geht?
Wenn es nur online war, hast du davon ein Screenshot als Beweis?

Ansonsten KANN es schwierig werden, denen nachzuweißen, dass du wirklich nur 12 Monate VLZ gehabt hättest

[ciesla]

Zitat von ThomasausWB

Bislang stand im Internet tatsächlich Vertragslaufzeit bis September 2010. Nun wo der Anschluss in der neuen Wohnung geschaltet ist, steht auf ein Mal Vertragslaufzeit bis September 2011!!!

Gibt es eine spezielle Adresse wo ich einen Beschwerdebrief hinsenden kann?

Die Adresse des Vorstandes ist ein Pflichtangabe auf deutschen Webseiten.
Zu finden in der Regel im Impressum.