#1  (Permalink
Alt 02.03.2007, 22:06
christian88 christian88 ist offline
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Cool Telekom Vorteil?

Wo ist der Haken bei dem Telekom Vorteil?
Verlängert sich da die Vertragslaufzeit auf 2Jahre?

Würde mich mal interessieren da bei mir sowohl Mobiltelefon(Relax 100) als auch DSL + Festnetz(Call&Surf Comfort) bei T-Com laufen.
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  #2  (Permalink
Alt 02.03.2007, 22:15
Andreas Wilke Andreas Wilke ist offline
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Standard AW: Telekom Vorteil?

Die Vertragslaufzeit wird dadurch nicht angerührt. Wer beides hat, kann das ruhig nehmen, Nachteile gibts keinen.
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  #3  (Permalink
Alt 07.03.2007, 16:29
christian88 christian88 ist offline
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Standard AW: Telekom Vorteil?

Habe den Vorteil mal online bestellt(Freitag), aber keine angekündigte schriftliche Bestätigung erhalten. Dauert das immer so lange oder gibts doch keine Bestätigung?
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  #4  (Permalink
Alt 01.06.2007, 18:08
Benutzerbild von Fonja
Fonja Fonja ist offline
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Standard AW: Telekom Vorteil?

Hi Leute,

ich brauche mal Euere Hilfe:

bekam heute Mittag einen Anruf von Telekom auf meinem Handy. Mir wurde mitgeteilt das ich als langer Kunde bla bla eine monatliche Gutschrift von 2,08 EUR auf meine T-Mobile Rechnung erhalte für 24 Monate.

Da ich bis jetzt noch nichts von diesem Telekom-Vorteil gehört hatte fragte ich AUSDRÜCKLICH nach ob sich daddurch irgendetwas an meinen Verträgen oder Tarifen ändert, dies wurde verneint.

Jetzt habe ich mal nachgelesen bei T-Com:
da ich seit April den Relax 50 XL bei T-Mobile habe und schon seit längerem den Calltime bei T-Com habe wäre dieser Vorteil also bei mir 50 EUR : maximal 24 Monate = 2,08 EUR pro Monat.

Meine Fragen:

ändert sich wirklich nichts, also weder an meiner Vertragslaufzeit bei T-Mobile noch bei Calltime oder gibt es jetzt irgendwo eine neue Mindestvertragslaufzeit?

Bei Mein T-Mobile steht jetzt auch schon unter Tarifoptionen der Telekom-Vorteil drin.

Unter Meine T-Com allerdings unter mein Anschluss dieses hier:

Sie haben uns kürzlich einen Auftrag erteilt, entweder telefonisch, im T-Punkt vor Ort oder auch von hier aus. Bis dieser laufende Auftrag von uns erfüllt ist, können wir leider aus technischen Gründen keinen weiteren über "Mein Anschluss" entgegennehmen.

Und unter Auftragsstatus stehen 2 Aufträge, bei dem einen ist nichts ersichtlich und beim anderen stehen meine gesamten Anschlussdaten wie Calltime, DSL-Anschluss, Einzelverbindungsnachweis etc. einmal als Kündigung-Produktwechsel und dann nochmal als Bereitstellung-Produktwechsel.

Außerdem noch 3 x Einmaliges Entgelt Bereitstellung-Produktwechsel.

Was zum Geier soll das? Ich habe keinen Auftrag gegeben geschweige denn will ich irgendwelche Bereitstellungsentgelte zahlen.

Dann wäre ja der Vorteil von 50 EUR ein Witz wenn man dafür irgendwelche Umstellungen bezahlen müsste die man außerdem auch nicht in Auftrag gegeben hat.

Wer kann mir hierzu Infos geben auch aus eigener Erfahrung vielleicht?

Bin leicht verwirrt und genervt. Danke Euch schon mal...

__________________
Gruß

fonya
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  #5  (Permalink
Alt 01.06.2007, 18:58
Andreas Wilke Andreas Wilke ist offline
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Standard AW: Telekom Vorteil?

Zitat:
Zitat von Fonja
[FONT=verdana, arial, helvetica][SIZE=2]Hi Leute,
ändert sich wirklich nichts, also weder an meiner Vertragslaufzeit bei T-Mobile noch bei Calltime oder gibt es jetzt irgendwo eine neue Mindestvertragslaufzeit?
Genau, es ändert sich nichts bzw. es gibt keine neue MVLZ durch den T-Vorteil.


Zitat:
Was zum Geier soll das? Ich habe keinen Auftrag gegeben geschweige denn will ich irgendwelche Bereitstellungsentgelte zahlen.
Evt. irgendwelche Bereinigungen.
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  #6  (Permalink
Alt 01.06.2007, 19:04
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Standard AW: Telekom Vorteil?

An den Telekom-Vorteil kommt man nur mit einem C&S-Tarif, oder?

Bei uns gibt es leider kein DSL, sodass wir nur einen Standard-ISDN-Anschluss haben.

Handyverträge bei T-Mobile sind vorhanden

Nix zu machen, oder?
__________________
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  #7  (Permalink
Alt 01.06.2007, 19:07
Andreas Wilke Andreas Wilke ist offline
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Standard AW: Telekom Vorteil?

Nein bzw. doch da geht was zu machen, geht auch mit anderen Tarifen.
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  #8  (Permalink
Alt 01.06.2007, 20:34
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Standard AW: Telekom Vorteil?

OK, Danke für die Info.
Leider nicht mit dem Standard-ISDN. Die 120 Minuten braucht bei uns leider keiner...
__________________
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  #9  (Permalink
Alt 02.06.2007, 11:06
Benutzerbild von Fonja
Fonja Fonja ist offline
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Beiträge: 53
Standard AW: Telekom Vorteil?

Ich hatte über 1 Jahr lang Riesenprobleme und Ärger mit T-Com und T-Online weil die mir monatelang doppelte DSL Tarif-Gebühren und DSL-Anschluss berechnet haben welche ich nie nie in Auftrag gegeben habe.
Und alles hat auch mit einem Auftrag angefangen den ich nie erteilt habe, deswegen bin ich sehr vorsichtig weil dieses folgende jetzt unter Meine T-Com steht:

Zitat:
Auftragsstatus
Hier erhalten Sie Detailinformationen zu Ihrem Auftrag.
Auftragsdetails
Rufnummer
Auftragsnummer
Status Ihr Auftrag wird bearbeitet.
Annahmezeitpunkt des Auftrags 01.06.2007
Datum der letzten Statusänderung 01.06.2007
Position 1
Rufnummer
Beauftragtes Produkt Call Time/T-Net
Anzahl 1
Auftragsart Kündigung-Produktwechsel
Status Ihr Auftrag wird bearbeitet.
Position 2
Beauftragtes Produkt EVÜ unverkürzt
Anzahl 1
Auftragsart Kündigung-Produktwechsel
Status Ihr Auftrag wird bearbeitet.
Position 3
Beauftragtes Produkt T-DSL 2000
Anzahl 1
Auftragsart Kündigung-Produktwechsel
Status Ihr Auftrag wird bearbeitet.
Position 4
Rufnummer
Beauftragtes Produkt Calltime/T-Net
Anzahl 1
Auftragsart Bereitstellung-Produktwechsel
Status Ihr Auftrag wird bearbeitet.
Position 5
Beauftragtes Produkt Einmaliges Entgelt
Anzahl 1
Auftragsart Bereitstellung-Produktwechsel
Status Ihr Auftrag wird bearbeitet.
Position 6
Beauftragtes Produkt EVÜ unverkürzt
Anzahl 1
Auftragsart Bereitstellung-Produktwechsel
Status Ihr Auftrag wird bearbeitet.
Position 7
Beauftragtes Produkt Einmaliges Entgelt
Anzahl 1
Auftragsart Bereitstellung-Produktwechsel
Status Ihr Auftrag wird bearbeitet.
Position 8
Beauftragtes Produkt T-DSL 2000
Anzahl 1
Auftragsart Bereitstellung-Produktwechsel
Status Ihr Auftrag wird bearbeitet.
Position 9
Beauftragtes Produkt Einmaliges Entgelt
Anzahl 1
Auftragsart Bereitstellung-Produktwechsel
Status Ihr Auftrag wird bearbeitet.
Kundendaten
Name
Anschrift

Kundennummer
Warum werden meine bisherigen Vertragsdaten gekündigt und neu bereitgestellt?
Desweiteren steht da was von einmaligen Entgelten???
Irgendwie riecht das nach neuer MVL, laut T-Com hat man ja 12 Monate MVL beim CallTime bei Neubeauftragung.
Und Entgelt für irgendeine Umstellung zu zu zahlen für lächerliche 2 EUR Telekom-Vorteil wäre ja die Krönung.
__________________
__________________
Gruß

Fonja
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  #10  (Permalink
Alt 02.06.2007, 11:52
Andreas Wilke Andreas Wilke ist offline
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Beiträge: 48.467
Standard AW: Telekom Vorteil?

Gut, evt. kommen wir der Sache so näher. Hast Du den CallTime schon länger als September 2006? Weil falls nicht, dann hat derjenige wirklich einen Produktwechsel von Alt-CallTime auf Neu-CallTime gemacht. Der Produktwechsel ist aber kostenfrei.

Solltest Du das ganze also nicht wünschen, am besten schriftlich stornieren.
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