#1  (Permalink
Alt 06.05.2021, 13:07
devzero devzero ist offline
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Beiträge: 17
Provider: Telekom
Standard Wo kann ich Störungen nachträglich melden?

Vor ca 2-3 Stunden brach die IP Verbindung zum PoP/DSLAM ab und der
PoP/DSLAM hat keine PADO Pakte auf die PADI Pakte des PPPoE Clients meines Modems gesendet, bzw diese gingen durch Störungen verloren gehen. Da das selbe Fehlerbild vor längerer Zeit zu vermehrten Ausfällen geführt hat, deshalb die folgende Frage. Wo kann ich diese Störungen zu Dokumentionszwecken melden (in der Hoffnung, dass ein echter Telekomtechniker und kein Fremdfirmatechniker, welcher mit einem Spektrum nichts anfangen kann, sich eines Tages der Problematik annimmt)?
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  #2  (Permalink
Alt 06.05.2021, 18:03
A1B2C3D4 A1B2C3D4 ist offline
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Registriert seit: 28.08.2013
Beiträge: 12.841
Provider: T VVDSL, VF DOCSIS 3.0
Standard AW: Wo kann ich Störungen nachträglich melden?

Gar nicht. Tickets mit nicht mehr existierenden Problemen werden bei Privatkunden direkt zu gemacht.
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