#11  (Permalink
Alt 13.02.2018, 20:01
FixItTom FixItTom ist offline
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Standard AW: Vertragsende im Kundencenter sichtbar?

Es wird im Kundencenter unter "Meine Vertragsdaten" nicht der konkrete Kündigungstermin angezeigt wie ja hier im Thread ja auch nachzulesen ist, sondern nur die Eckdaten wenn der Vertrag einfach normal weiterläuft.
Wurde dir bereits ein Wechseltermin genannt? Falls ja, entspricht dieser ungefähr dem Ende der Laufzeit?

Geändert von FixItTom (13.02.2018 um 20:12 Uhr)
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  #12  (Permalink
Alt 13.02.2018, 21:21
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Standard AW: Vertragsende im Kundencenter sichtbar?

Hallo zusammen,

@kriewald: Okay, bei den Gründen wird es schwer, für mich dagegen zu halten. Insbesondere wenn FTTH verfügbar ist und dann doch nicht realisiert werden kann.

@Conrad3: Ich denke auch, dass FixItTom richtig liegt. Du hast eine Bestätigung von uns erhalten?

Viele Grüße
Kai M. von Telekom hilft
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  #13  (Permalink
Alt 14.02.2018, 07:37
Conrad3 Conrad3 ist offline
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Standard AW: Vertragsende im Kundencenter sichtbar?

Ja,
Bestätigung und Wechseltermin habe ich schriftlich bekommen. Hoffe das , nach euren Aussagen , alles Reibungslos läuft und ich nicht noch ein Jahr langsames DSL benutzen muss.
MfG
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  #14  (Permalink
Alt 14.02.2018, 08:37
FixItTom FixItTom ist offline
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Standard AW: Vertragsende im Kundencenter sichtbar?

Der Wechseltermin ist auch dein Kündigungstermin für den Telekomvertrag.
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  #15  (Permalink
Alt 14.02.2018, 16:02
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Standard AW: Vertragsende im Kundencenter sichtbar?

Hallo Conrad3,

wenn wir den Wechsel bestätigt haben, dann wird an dem Tag unser Anschluss abgeschaltet. Ich gehe davon aus, dass alles reibungsfrei klappen wird.

Viele Grüße
Kai M. von Telekom hilft
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