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Alt 01.09.2016, 12:34
cykes cykes ist offline
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Hallo Daniel,
Zitat:
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du wohnst in Wohnung A und hast einen VDSL-Anschluss. Du ziehst in Wohnung B und dort ist auch bereits ein Telekom-Anschluss vorhanden. Der Anschluss in Wohnung B soll wegfallen und der Anschluss aus Wohnung A soll, inklusive aller Bestandteile (vor allem E-Mail-Adressen, etc.) umziehen in Wohnung B und beibehalten werden.
Habe ich da so richtig verstanden?
Ging ja selbst mit meinem Sortierungsversuch hier etwas durcheinander, ich hatte die Wohnungen umgekehrt bezeichnet. Aber vom Prinzip sollte das auch so stimmen.
Zitat:
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Über die Feinheiten (Kundendaten, etc.) unterhalten wir uns unter 4 Augen. Deine E-Mail habe ich auch bereits am Wickel.
Trotzdem wären Statusmeldungen hier im Thread für zukünftige Leser hilfreich. Das kann ja dann auch DSLRAM'ler entscheiden/erledigen.

Gruß

cykes
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  #22  (Permalink
Alt 02.09.2016, 10:23
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Hallo @Daniel von Telekom hilft

Ich werde mich melden und danke schonmal, ist ne Mamutaufgabe alles zu Planen was ich alles an Möbeln wegschemisßen muss ): Und was ich behalten darf deswegen dauert es noch was bis mich melde.


@cykes
Werde Berichten wenn alles geklappt hat
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  #23  (Permalink
Alt 05.09.2016, 18:09
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Zitat:
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Hey @DSLRAM'ler,

du wohnst in Wohnung A und hast einen VDSL-Anschluss. Du ziehst in Wohnung B und dort ist auch bereits ein Telekom-Anschluss vorhanden. Der Anschluss in Wohnung B soll wegfallen und der Anschluss aus Wohnung A soll, inklusive aller Bestandteile (vor allem E-Mail-Adressen, etc.) umziehen in Wohnung B und beibehalten werden.
Habe ich da so richtig verstanden?

Grundsätzlich verhält es sich in Fällen von Haushaltszusammenlegungen (wenn beide einen Telekomanschluss haben) so, dass der höherwertige Tarif/Anschluss übernommen wird und der „kleinere“ wird, mit Verzicht auf die Erfüllung der Vertragslaufzeit, gekündigt.

Für das Protokoll: Dieses Vorgehen beruht auf Kulanz! ;-)

Über die Feinheiten (Kundendaten, etc.) unterhalten wir uns unter 4 Augen. Deine E-Mail habe ich auch bereits am Wickel.

Viele Grüße
Daniel H. von Telekom hilft
Hallo Daniel vom Telekom Hilft Team,

Habe schon ne e-Mail beantwortet Danke fürs Anschreiben.

Genau ich habe einen VDSL Anschluss in Wohnung A und würde mich freuen wenn der Vertrag von Wohnung B wegfallen oder zusamengelegt wird.Um alle meine E-Mail Adressen Berhalten zu können von Wohnung A.

Jetzt wollte ich Fragen wie lange dieser Vorgang Dauert.

Muss jetzt Aktuell schauen wie wir das Hinbekommen, der Hausbesitzer ist Infomiert das ich in Wohnung B einzeihen will, nur weiß ich noch wie lange es dauert bis alles Geklärt ist wann diese Umzugsaktion anfangen soll.
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  #24  (Permalink
Alt 20.09.2016, 12:35
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Huhu zusammen,

Wollte hier noch fragen wieviel es kosten würde später den Anschluss auf Entertainemt umzustellen?

Blicke da nicht durch? Was das alles zusammen kostet mit der Miete vom Reciver und so?

Ist halt ne Überlegung weil es nicht so viele SAT Anschlüsse gibt in der
Wohnung.

Wären doch ~ 6€ Miete plus 9,95 € = 15,95€ Plus den Normalen VDSL Vertrag.
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  #25  (Permalink
Alt 20.09.2016, 16:45
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Hey @DSLRAM'ler,

das kommt darauf an, welches EntertainTV Paket du haben möchtest.
Grundlage bildet immer der MagentaZuhause. MagentaZuhause x mit TV kostet 5 Euro und der MagentaZuhause x mit TV Plus kostet 10 Euro mehr.
Dazu kommt noch der Media Receiver 400 für 4,95 Euro und ggf. als Zweitreceiver der Media Receiver 200 für 3,95 Euro.

Preise, wie immer, inklusive Mehrwertsteuer und Stand heute. ;-)

BTW: An der „Umzugs-Geschichte“ bin ich weiterhin dran.

Viele Grüße
Daniel H. von Telekom hilft
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Alt 20.09.2016, 17:24
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Okay Danke Dir
Dann warte ich die „Umzugs-Geschichte“ ab und schaue dann wegen dem EntertainTV Paket ob und wie ich das Brauche.

Muss ich den jetzt noch was machen? wegen dem Unzug?
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Geändert von DSLRAM'ler (20.09.2016 um 17:29 Uhr)
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  #27  (Permalink
Alt 21.09.2016, 10:40
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Hallo @DSLRAM'ler,

Daniel ist aktuell nicht im Haus. Aber wie es der Zufall will, haben er und ich gerade gestern kurz über deinen "Fall" gesprochen.

Und so wie ich ihn verstanden habe, hat Daniel alles vorliegen, was er braucht.

Also besteht deine Aufgabe im Moment tatsächlich nur im Warten. ;-) Daniel kümmert sich.

Viele Grüße
Jutta T. von Telekom hilft
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  #28  (Permalink
Alt 21.09.2016, 16:35
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lHallo Jutta von Telekom Hilft Team,


ist bissel der Wurm drin sorry , habe eben einen Anruf bekommen vom "Abuse Telekom-Sicherheitsteam" da der Kollege vom Telekom Hilft Team Daniel nicht im Haus ist.
Das ich jetzt ein Forumlar ausfüllen muss und es etwas durcheinander kam welche E-Mails übertragen werden sollen.

Ist auch meine Fehler gewesen das ich vergessen hatte das ich ja noch ein paar anderen E-Mails Accounts habe, wo ich mein Problem hatte und habe ist mit den ganzen Fachbegriffen von Alias E-Mails und zusätlichen e-Mails und Inklusivnuzter e-Mails.

Das muss ich erst nächste Woche mal schauen

Habe jetzt auch was Stress da ich irgendwie Leute Mobile machen muss im Freundeskreis die mit Anpacken können sind viele jetzt im Urlaub und haben Selber kaum Zeit durch die Arbeit.
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Alt 22.09.2016, 08:07
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Guten Morgen @DSLRAM'ler,

ja Daniel hatte davon gesprochen, dass es mehrere Inklusivnutzer und E-Mail-Adressen gibt – er war noch am Tüfteln, was die beste Lösung ist.

Nächste Woche reicht vollkommen aus, dann ist auch Daniel wieder am Start. Das passt also perfekt. :-)

Sollte zwischendurch etwas brennen, springen meine Kollegen und ich natürlich ein. Ein Ping in unsere Richtung genügt.

Jetzt sind erst einmal meine Daumen gedrückt, dass du viele fitte Umzugshelfer findest! Wenn du leckere Brötchen in Aussicht stellst, lässt sich bestimmt der ein oder andere locken. :-)

Viele Grüße
Jutta T. von Telekom hilft
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Alt 22.09.2016, 08:37
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Guten Morgen Jutta von Telekom hilft Team

Ja Ich warte ab bis Daniel wieder da ist, war auch mein Fehler weil ich ganz vergessen hatte da ich auf meinem Vertragskonto (Vertragskonto ist doch Richtig?!) noch zwei Inklusivnutzer E-Mails eingerichtet hatte.

Als Ihr Kollege mich gestern angerufen hatte war ich im Stress und Stand auf dem Schlauch, weil noch meine Vermieter da war und wie gesagt, ich es nicht kappiert hatte mit den "E-Mails"

der Tipp mit den Brötchen ist super, an Brötchen habe ich überhaupt nicht gedacht Danke.

Werde jetzt noch weiter Tapenten von der Wand Reißen ^^

Was nett wäre ob sofern Daniel wieder da ist das ich nächste Woche Dienstag mal ein Telefongespräch machen mit Daniel.

Bin nicht so ein Fachmann mit E-Mails schrieben da ich leider gerne Wichtige Sachen vergesse die mit in die E-Mail zu schrieben.
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