#111  (Permalink
Alt 11.06.2015, 21:41
Mot Mot ist offline
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Anderes Profil wäre ja sowieso nur provisorisch, bis der Service Ing. Zeit für dich hat.

Mit einem kleineren VVDSL Profil erhöht sich automatisch der Rauschabstand, was die Leitung stabiler macht. Ob das ausreicht damit keine oder viel weniger Abbrüche da sind, kann man so vorab nicht mit Sicherheit sagen.
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  #112  (Permalink
Alt 12.06.2015, 08:09
Mac1309 Mac1309 ist offline
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Hier mein Update mit der aktuellen Beta-Firmware.

Bilder sprechen mehr als tausend Worte
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  #113  (Permalink
Alt 12.06.2015, 09:11
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Also auch keine Besserung. Was hat sich denn an den erweiterten DSL Diagnose Optionen getan?
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  #114  (Permalink
Alt 12.06.2015, 11:42
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Zitat:
Zitat von Budie12 Beitrag anzeigen
Also auch keine Besserung. Was hat sich denn an den erweiterten DSL Diagnose Optionen getan?
Das ist eine gute Frage, leider finde ich keinerlei Optionen im Interface
Es sind weder neue Punkte hinzugekommen, noch wurde der Bereich DSL Informationen / Statistik erweitert.

Sind diese Optionen sehr gut versteckt oder schaue ich nur im falschen Menü ??
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  #115  (Permalink
Alt 12.06.2015, 18:35
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@Natalie
Ich weiß nicht, ob du schon was erreicht hast, aber aktuell ist es wirklich extrem. Es vergeht keine Stunde mehr ohne Neusyncs und diese dauern ja bekanntlich 3-5 Minuten und somit ist TV im Moment unmöglich, Spielen ebenfalls unmöglich, Surfen bedingt und Telefonieren nur mit Glück.

Eben hatten wir ein Gewitter mit heftigem Regen und schwups, ein Neusync nach dem Anderen....da scheint doch eine Leitung oder DSLAM nicht richtig isoliert zu sein
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  #116  (Permalink
Alt 12.06.2015, 19:27
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Zitat:
Zitat von Mac1309 Beitrag anzeigen
@Natalie
Ich weiß nicht, ob du schon was erreicht hast, aber aktuell ist es wirklich extrem. Es vergeht keine Stunde mehr ohne Neusyncs und diese dauern ja bekanntlich 3-5 Minuten und somit ist TV im Moment unmöglich, Spielen ebenfalls unmöglich, Surfen bedingt und Telefonieren nur mit Glück.

Eben hatten wir ein Gewitter mit heftigem Regen und schwups, ein Neusync nach dem Anderen....da scheint doch eine Leitung oder DSLAM nicht richtig isoliert zu sein
Ich bin noch nicht weiter gekommen, aber natürlich noch am Ball. Echt schlimm, dass es jetzt immer noch solchen Problemen kommt. Ich versuche nun, eine schnelle Lösung über den Kollegen herbeizuführen.

Viele Grüße

Natalie P. von Telekom hilft
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  #117  (Permalink
Alt 12.06.2015, 19:45
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Zitat:
Zitat von Telekom hilft Team Beitrag anzeigen
Ich bin noch nicht weiter gekommen, aber natürlich noch am Ball. Echt schlimm, dass es jetzt immer noch solchen Problemen kommt. Ich versuche nun, eine schnelle Lösung über den Kollegen herbeizuführen.

Viele Grüße

Natalie P. von Telekom hilft
Danke, im Moment ist das Internet leider gar nicht mehr zu gebrauchen, da es ja jetzt nur noch zu Ausfällen kommt, vor dem letzten Gewitter und Technikerbesuch waren es ja "nur" gelegentliche Ruckler und kurze Hänger in den Abendstunden, aber nun kann ich nicht mal mehr telefonieren.
Ich musste vorhin bei Doc Morris anrufen, ich habe 2 Stunden dafür gebraucht, weil alle 5 Minuten das Internet/Telefon weg war
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  #118  (Permalink
Alt 13.06.2015, 14:44
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Zitat:
Zitat von Mac1309 Beitrag anzeigen
Danke, im Moment ist das Internet leider gar nicht mehr zu gebrauchen, da es ja jetzt nur noch zu Ausfällen kommt, vor dem letzten Gewitter und Technikerbesuch waren es ja "nur" gelegentliche Ruckler und kurze Hänger in den Abendstunden, aber nun kann ich nicht mal mehr telefonieren.
Ich musste vorhin bei Doc Morris anrufen, ich habe 2 Stunden dafür gebraucht, weil alle 5 Minuten das Internet/Telefon weg war
Das ist echt kein Dauerzustand.

Ich gehe den Kollegen aktuell ordentlich auf die Nerven. Sobald ich weiß, welcher Kollege das Ticket bekommt, werde ich versuchen mich mit diesem abzustimmen. Wenn alles vom Tisch ist, werde ich es versuchen, wieder gut zumachen. Versprochen.

Ich wünsche noch einen schönen Tag.

Viele Grüße

Natalie P. von Telekom hilft
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  #119  (Permalink
Alt 16.06.2015, 13:09
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So der Service-Ingenieur hat ja heute einen Termin mit dir. Ich melde mich abends bei dir, um zu erfragen, was raus gekommen ist.

Viele Grüße

Natalie P. von Telekom hilft
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  #120  (Permalink
Alt 04.01.2016, 11:43
thorstenb1 thorstenb1 ist offline
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Hallo
mein Name ist Thorsten und bin neu in diesem Forum.

Ich hätte gern gewusst, ob dieses Problem mit den Abbrüchen geklärt werden konnte. Falls ja hätte ich gern gewusst wo das Problem lag. Habe nämlich seit kurzem die gleichen Probleme seit mein Nachbar VDSL 50 hat. Vorher alles Ok.
Habe selber VDSL 50. Hatte schon 2 Techniker da (einer von Netcologne wo ich Kunde bin und einen von der Telekom, die für die letzte Meile zuständig ist) ohne das eine Lösung gefunden wurde. Telefondose wurde erneuert, Kabel getauscht usw. Leider ohne Erfolg. Jetzt am Mittwoch kommt der nächste.

VG Thorsten
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