#31  (Permalink
Alt 29.05.2018, 09:30
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Zitat:
Zitat von Telekom hilft Team Beitrag anzeigen
Super. Dann haben wir das soweit wieder im Griff.

Viele Grüße

Natalie P. von Telekom hilft
Hallo Natalie,
Ich habe heute die Rechnung für Juni 2018 erhalten.

Dort ist neben dem MR401 auch der MR610 Sat aufgelistet, obwohl das Gerät bereits retourniert wurde.

Du hast eine PN.
Kannst Du Dir den Vorgang noch mal anschauen.

Danke.
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Alt 30.05.2018, 16:55
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Zitat:
Zitat von Sofa-Schlaffi Beitrag anzeigen
Hallo Natalie,
Ich habe heute die Rechnung für Juni 2018 erhalten.

Dort ist neben dem MR401 auch der MR610 Sat aufgelistet, obwohl das Gerät bereits retourniert wurde.

Du hast eine PN.
Kannst Du Dir den Vorgang noch mal anschauen.

Danke.
Ich hab dir gerade auf die Privatnachricht geantwortet.

Viele Grüße

Natalie P. von Telekom hilft
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  #33  (Permalink
Alt 31.05.2018, 12:01
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Zitat:
Zitat von Telekom hilft Team Beitrag anzeigen
Ich hab dir gerade auf die Privatnachricht geantwortet.
Danke Natalie.
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  #34  (Permalink
Alt 31.05.2018, 20:45
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Zitat:
Zitat von Sofa-Schlaffi Beitrag anzeigen
Kann man von MagentaZuhause L mit EntertainTV Plus auf MagentaZuhause L mit EntertainTV Sat Plus innerhalb der MVLZ wechseln?
Mal eine anschließende/ähnliche Frage:
Wie sieht es bei einem Tarifwechsel von "MagentaZuhause L mit Entertain" zu "MagentaZuhause L mit EntertainTV" aus? Gilt das als Upgrade und kann somit innerhalb der VLZ gemacht gemacht werden oder nicht?
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  #35  (Permalink
Alt 31.05.2018, 21:55
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Zitat:
Zitat von NokDar Beitrag anzeigen
Mal eine anschließende/ähnliche Frage:
Wie sieht es bei einem Tarifwechsel von "MagentaZuhause L mit Entertain" zu "MagentaZuhause L mit EntertainTV" aus? Gilt das als Upgrade und kann somit innerhalb der VLZ gemacht gemacht werden oder nicht?
Mittlerweile kann es schneller gemacht werden. Bei der Einführung von EntertainTV wurde es zum Ende der Laufzeit gemacht.

Viele Grüße

Natalie P. von Telekom hilft
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  #36  (Permalink
Alt 31.05.2018, 22:03
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Hallo Natalie,

vielen Dank für die Info!
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  #37  (Permalink
Alt 31.05.2018, 22:31
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Zitat:
Zitat von NokDar Beitrag anzeigen
Hallo Natalie,

vielen Dank für die Info!
Gerne.

Viele Grüße

Natalie P. von Telekom hilft
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