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Alt 14.04.2004, 13:08
Acid1337 Acid1337 ist offline
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Standard Fast Path!

Hallo Leute

ich möchte euch nun mal von meiner anmeldung für fast path erzählen ist recht lustig denn die telekom weiss anscheind nicht was sie macht also


Ich gehe auf die Tcom hp und gehe dann auf tdsl und dann auf fast path dort steht

Die einrichtungsgebühr von fastpath beträgt 24,99 welche aber bis zum 1. Mai. 2004 entfällt was mache ich dann natürlich ? genau ich melde mich an losgisch denn nur 99 cent bezahlen is schon cool


Also kurzezeit später also heute trifft dann ein brief von der telekom ein welcher bestätgt das ich fast path bestellt habe aber jedoch doch die einrichtungsbgebühr bezahlen soll OBwohl im internet steht das sie entfällt

Was amcht man in diesem falle ?

Genau man greift zum telekon und ruft bei der telekom an diese erklären einen dann das da wohl was falsch verstanden wurde von der buchungsstelle und geben diese beschwerde weiter um es bei der nächsten rechnung wo alles drauf aufgezählt wird wieder gut zu schreiben!


also leute wenn ihr euch fast path bestellt dann beschwert euch auch wenn ihr das selbe problemchen habt wie ich und lasst es nicht auf euch sitzen

der hammer war ja eh das 2 mal der anschluss der telekom garnicht exestierte und 4 mal aufgelegt wurde nachdem ich dene mein problem schilderte

also in sachen service bekommen die von mir ne 5


Mfg

Acid
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  #2  (Permalink
Alt 14.04.2004, 13:12
Tha Killah Tha Killah ist offline
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Bei Onlinebestellung werden die 24,99 bei der darauffolgenden Telefonrechnung wieder gutgeschrieben.
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  #3  (Permalink
Alt 14.04.2004, 13:14
tucow tucow ist offline
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Standard Re: Fast Path!

Zitat:
Original geschrieben von Acid1337
Die einrichtungsgebühr von fastpath beträgt 24,99 welche aber bis zum 1. Mai. 2004 entfällt was mache ich dann natürlich ? genau ich melde mich an losgisch denn nur 99 cent bezahlen is schon cool

nyar das ist bis zum 31. Mai 2004 ;>

aber egal das tut nichts zur tatsache das genau das selbe problem bei mir vorliegt aber naja Acid und ich wohnen auch im selben kaff *g*

aber was lernt man daraus?
Beschweren und die Telekom hilft sofort ^^


@Tha Killah
steht aber nciht in den agbs und auch sonst nirgends und von daher geht man davon aus das es nirgends auftaucht..
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  #4  (Permalink
Alt 14.04.2004, 13:23
Tha Killah Tha Killah ist offline
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Ich weiß auch nicht, wieso die T-com in der Hinsicht so unflexibel ist und nicht gleich auf den Betrag verzichtet.
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  #5  (Permalink
Alt 14.04.2004, 13:24
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Es steht doch dabei, dass man es zurückerstattet bekommt.
Ausserdem: suchfunktion!! Dazu gab es schon einige Threads...
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  #6  (Permalink
Alt 17.04.2004, 15:31
Benutzerbild von Redfield
Redfield Redfield ist offline
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Nö, bei mir zumindest steht da nichts von einer Rückerstattung.
Hab da grad angerufen; der nette Herr hörte wohl zum ersten Mal von diesem Angebot. Tolle Masche....
Also ruft da auf jeden Fall an, wenn ihr sicher gehen wollt.
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  #7  (Permalink
Alt 17.04.2004, 15:56
BerniG BerniG ist offline
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War bei mir auch so (Thread wurde geschlossen?). Keiner kannte das Angebot an der Hotline. Ich hab dann die Auftragsbestätigung (wo die 25€ draufstanden) zusammen mit nem Ausdruck der Internetseite und nem kleinen Kommentar an meine lokale Telekom-Niederlassung (Traunstein) gefaxt. Heute kam dann der folgende Brief:
Zitat:
Sehr geehrter Herr XXXX,

Ihren Auftrag haben wir erhalten.

Das Bereitstellungsentgeld für Fast Path haben wir umgehend storniert.

Wir bitten, unser Versehen zu entschuldigen und verbleiben

mit freundlichen Grüßen
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  #8  (Permalink
Alt 19.04.2004, 09:33
gammon gammon ist offline
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In meiner Auftragsbestätigung für FP steht nichts von ~25€. Nur die 0,99€ monatlich, die anfallen. Also dürfte es wohl in der nächsten Rechnung auch net auftauchen.
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  #9  (Permalink
Alt 19.04.2004, 11:24
Schrotti Schrotti ist offline
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Bei mir steht auch nix mit Bereitstellungskosten.

Mfg Schnoro
__________________
Gruß Schrotti
TAL: 228m mit 0,5 mm
MagentaZuhause XL mit EntertainTV Plus
Samsung Galaxy S8 - MagentaMobil S
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  #10  (Permalink
Alt 19.04.2004, 13:53
ssmnized ssmnized ist offline
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@ schnorro, haben sich deine pings verändert mit dsl 1024 ?
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