#14021  (Permalink
Alt 09.07.2020, 15:33
Schrotti Schrotti ist offline
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Ich habe jetzt einen Leidensgefährten gefunden.

Dieser wohnt direkt über mir, nutzt einen neuen Speedport 3 und hat die gleichen Probleme mit seinem Anschluss wie ich (ich nutze zusätzlich TV, er nur den Internetzugang).
Bei Ihm war letzte Woche ein Techniker und hat ne neue Dose gesetzt (hab ich alles schon hinter mir). Trotzdem bricht die Leitung alle Nase lang zusammen wie bei mir (wenn ich nicht manuell eingreifen würde und mich selbst drosseln würde).

Kann mal bitte jemand mit Verbindungen (Vitamin B) eine anständige Entstörung veranlassen? Der SI vom letzten mal hat mich nur gedrosselt und sonst nichts unternommen.
Ich bin ja offensichtlich nicht alleine mit dem Problem des Sync Verlustes.
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Gruß Schrotti
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  #14022  (Permalink
Alt 10.07.2020, 08:15
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Zitat:
Zitat von Schrotti Beitrag anzeigen
Ich habe jetzt einen Leidensgefährten gefunden.
Ich wuensche dir, dass sich da eine Loesung finden laesst.
Du kamst damals bei der Entstoerung nicht zufaellig auf einen anderen Port? Ist hier naemlich so, dass im MSAN auf Feld 1 und 4 deutlich bessere Geschwindigkeiten moeglich sind als auf Feld 2 (3 gibts nicht). Dort bekam man ca. 12-15% weniger Sync.
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Alt 10.07.2020, 08:26
Schrotti Schrotti ist offline
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Ja ich hatte damals Einbußen. Von vormals über 282 Mbit/s auf knapp über 261 Mbit/s.
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Alt 10.07.2020, 08:28
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Zitat:
Zitat von almightyloaf Beitrag anzeigen
Entweder versuchst du es über Telekom Hilft oder Andreas Wilke, die Hotline wird nur sagen "ist im AGB bereich" und auflegen.
Habe soeben bereits die Rückmeldung bekommen (ging wahnsinnig schnell via Telekom-Hilft!), dass direkt ein SI eingeschaltet wird. Ein normaler Techniker wird als erstes nicht kommen. Jetzt muss man nur hoffen, dass man da was findet

Laut Vermieter wurde die Telefondose/TAE und das Kabel zum APL 2018 erneuert. APL sieht für mich auch neu aus, daran hänge nur ich und das dicke Kabel sieht auch sauber verlegt aus was in den APL geht.
Ich denke in-house sollte alles passen.
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  #14025  (Permalink
Alt 10.07.2020, 09:31
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Zitat:
Zitat von Schrotti Beitrag anzeigen
Ich habe jetzt einen Leidensgefährten gefunden.

Dieser wohnt direkt über mir, nutzt einen neuen Speedport 3 und hat die gleichen Probleme mit seinem Anschluss wie ich (ich nutze zusätzlich TV, er nur den Internetzugang).
Bei Ihm war letzte Woche ein Techniker und hat ne neue Dose gesetzt (hab ich alles schon hinter mir). Trotzdem bricht die Leitung alle Nase lang zusammen wie bei mir (wenn ich nicht manuell eingreifen würde und mich selbst drosseln würde).

Kann mal bitte jemand mit Verbindungen (Vitamin B) eine anständige Entstörung veranlassen? Der SI vom letzten mal hat mich nur gedrosselt und sonst nichts unternommen.
Ich bin ja offensichtlich nicht alleine mit dem Problem des Sync Verlustes.

Moin Moin,

ich kann gerne nochmal ein Ticket aufnehmen. Ich schaue mir den Anschluss von dir und deinen Nachbar an.

Von den Abbrüchen an deinem Anschluss wusste ich nichts. Es ist halt nicht so einfach einen Kollegen zu erklären, dass du nur "261MBIT von 250MBIT" bekommst, aber dieses Thema hatten wir beide ja schon mal.

Wenn ich helfen darf, dann melde dich gerne über unser Formular.


Liebe Grüße Sven W.
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  #14026  (Permalink
Alt 10.07.2020, 09:40
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Weis jemand ob das Huawei Broadcom: 12.0.31 die aktuellste Firmware besitzt? Also für Super Vectoring Profil 35b oder gibt es da bereits eine neuere Version von Huawei?
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  #14027  (Permalink
Alt 10.07.2020, 12:12
Schrotti Schrotti ist offline
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Bei mir ist 12.0.26 aktiv.

@Sven
Ich habe ne Störung gemeldet. Allerdings erhoffe ich mir nichts dabei denn richtig suchen wird da eh wieder keiner. Allerdings hab ich Mitleid mit dem Mieter über mir weil der Zocker ist und die Leitung nicht hält.
Ich selbst habe die Regler in der Box komplett nach links gezogen. Dabei kommen dann nur noch ~213 Mbit/s an was für TV ja komplett reicht.
Für das Internet und zum Gamen nutze ich ja nur noch den PÜYR Anschluss.

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Gruß Schrotti
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  #14028  (Permalink
Alt 10.07.2020, 13:35
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Hallo Schrotti, wie gesagt ich schaue mir das auch gerne für deinen Nachbarn an.
Wenn du ihm einmal den Link zum Formular mitteilst, habe ich auch seine Daten. Oder hat er auch schon eine Störung gemeldet?


Liebe Grüße Sven W.
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  #14029  (Permalink
Alt 11.07.2020, 08:47
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Moin Sven,

ich weiß nicht ob er schon ne Störung gemeldet hat, aber ich habe den Link mal weiter gegeben.
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Gruß Schrotti
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  #14030  (Permalink
Alt 13.07.2020, 07:37
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Zitat:
Zitat von Schrotti Beitrag anzeigen
Moin Sven,

ich weiß nicht ob er schon ne Störung gemeldet hat, aber ich habe den Link mal weiter gegeben.
Guten Morgen,

danke dir. Sendest du mir auch nochmal deine Daten? Ich habe jemanden der sich das nochmal anschauen möchte :-).

Liebe Grüße Sven W.
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