#11  (Permalink
Alt 28.08.2014, 21:01
v!nce v!nce ist offline
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Standard AW: Kündigung und Anbieterwechsel Probleme

Achso und Internet geht auch noch von daher gehe ich davon aus dass es auch bis zum Datum hin gehen wird.
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  #12  (Permalink
Alt 01.09.2014, 16:47
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Telekom hilft Team Telekom hilft Team ist offline
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Beiträge: 3.310
Standard AW: Kündigung und Anbieterwechsel Probleme

@v!nce: Danke für die Info! Dann wird sicherlich alles gut gehen.

Viele Grüße
Natalie von Telekom hilft
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  #13  (Permalink
Alt 31.07.2016, 14:07
ciesla ciesla ist offline
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Standard AW: Kündigung und Anbieterwechsel Probleme

Mal sehen, ob hier noch jemand reinschaut ...

Gibt es bei Versatel eigentlich eine (mir bisher nicht bekannte) Frist, nach der @versanet.de mail-Adressen abgeschaltet werden, nachdem man von Versatel zu einem anderen Anbieter gewechselt ist (nicht 1&1).
Kunde von mir ist vor 9 Monaten von Versatel weggewechselt, die mail-Adresse ging bis vor 4 Tagen noch problemlos. Und nun bekommt man als Versender einer mail an die versanet-Adresse eine Fehlermitteilung, daß die mail-Adresse nicht existent sei (= also abgeschaltet).
Natürlich bekommt auch der Kunde selbst bei mail-Abruf (Outlook, Thunderbird, Smartphone - egal) eine Fehlermeldung.
Kunde hat keinerlei Vorwarnungen erhalten.
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  #14  (Permalink
Alt 31.07.2016, 14:53
Mot Mot ist offline
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Standard AW: Kündigung und Anbieterwechsel Probleme

Die meisten Anbieter schalten die zum Anschluss gehörende Mailadresse sehr schnell ab sobald man den Anschluss wechselt/kündigt.
Von daher ist 9 Monate recht "kulant".

Ist schon klar das das nun kaum weiter hilft, aber es war definitiv genug zeit sich drum zu kümmern.
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  #15  (Permalink
Alt 31.07.2016, 16:16
ciesla ciesla ist offline
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Standard AW: Kündigung und Anbieterwechsel Probleme

Ich habe das auch vermutet, aber leider sind die meisten Leute hierzulande einfach zu geizig, z.B. bei Strato für monatlich schon 50 oder 70 ct. sich sogar eine Domain reservieren zu lassen und da gleich mehrere Postfächer dran zu knüpfen. Zumal die Adresse dazu dann auch noch besser aussieht.

Es hat mich nur überrascht, da ich weiß, daß Arcor-Adressen auf ewig bestehen bleiben (da habe ich sogar noch welche und die funktionieren!) und auch bei AOL bleiben die immer bestehen.
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  #16  (Permalink
Alt 31.07.2016, 20:49
Mot Mot ist offline
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Standard AW: Kündigung und Anbieterwechsel Probleme

Zitat:
Zitat von ciesla Beitrag anzeigen
Es hat mich nur überrascht, da ich weiß, daß Arcor-Adressen auf ewig bestehen bleiben (da habe ich sogar noch welche und die funktionieren!) und auch bei AOL bleiben die immer bestehen.
Bei der Telekom bleiben sie z.B. nicht bestehen soweit ich weiß.
Da muss man vor Vertragsende das Postfach "löschen" und als Free-User neu einrichten.

Bei HTP (regionaler Anbieter in Niedersachsen) wird auch gelöscht.

Was bei Arcor abgeht - keine Ahnung. Habe da noch Webspace von vor 10 Jahren der noch online ist?!
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